경영/회계

조직관리론

박상규

고객평점
발행일2004.03.05
판형4x6배판
쪽수256
ISBN9788983256532
판매가격 12,000원
배송비결제주문시 결제

총 금액 : 0원

  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기
  • 카카오스토리로 보내기
  • 네이버밴드로 보내기
  • 네이버로 보내기
  • 텀블러로 보내기
  • 핀터레스트로 보내기

-도서소개-


조직을 이해하게 되면 개인들은 자신들이 직면하는 현실을 다룰 수 있는 도구를 가지데 괸다. 이 도서를 통하여 행정학이나 인접학문을 하는 학생들의 조직에 대한 생리와 현상들의 원인을 이해하고 결과에 대한 예측을 통하여 조직인으로서 직면하게 되는 문제와 현상들을 대처하고 해결하는 생활의 지혜를 넓혀나가기를 기대한다.


-목차-


제1장 조직의 이해

제1절 조직의 이해
1. 조직에 대한 이해의 중요성
2. 조직은 왜 만들어지고 존재하며 변화되는가?
3. 조직 및 조직화에 대한 이해

제2절 조직의 개념

제3절 조직이론의 역사적 변천
1. 폐쇄 - 합리적 조직이론
2. 폐쇄 - 자연적 조직이론
3. 개방 - 합리적 조직이론
4. 개방 - 자연적 조직이론 : 혼돈(복잡성) 이론

제4절 조직이론의 비교분석
1. 개관
2. 체제이론과 Chaos Theory이론의 유사점
3. 체제이론과 Chaos Theory의 차이점
4. 시스템의 Negentrophy과정 창출을 위한 카오스이론의 관점도입

제5절 현대조직의 속성

제6절 조직의 구성요소
1. 목표(goal)
2. 인간(people)
3. 구조(structure)
4. 기술(technology)
5. 관리(management)
6. 환경(environment)

제7절 조직관리의 고전적 원리와 현재적 비판
1. 계층제의 원리
2. 명령통일의 원리
3. 통솔범위의 원리
4. 분업(전문화)의 원리
5. 조정의 원리
6. 예외의 원리


제2장 조직내부의 현상과 생리 이해

제1절 조직목표와 개인목표의 통합
1. 조직목표의 정의
2. 조직목표의 기능
3. 조직목표와 개인목표의 통합전략
4. 조직효과성 모형

제2절 동기부여: 조직 내 인간관리 전략
1. 동기부여의 내용이론
2. 동기부여의 과정이론
3. 자율규제 및 초인지이론

제3절 공식적 집단과 비공식적 집단
1. 공식적 집단과 비공식적 집단의 의의
2. 공식적 집단과 비공식적 집단의 특성
3. 비공식집단의 유형
4. 비공식 조직의 형성요인과 기능
5. 비공식집단의 통제

제4절 집단역학
1. 집단의 의의와 유형
2. 집단형성의 이유
3. 집단발전의 단계
4. 집단역학 : 집단성과에 영향을 미치는 요인

제5절 위원회제도
1. 위원회의 의의
2. 위원회제의 특징
3. 위원회의 유형
4. 위원회제의 장.단점
5. 효율적인 운영을 위한 요건
6. 우리나라의 위원회 운영의 실태

제6절 계선과 참모기관
1. 계선과 참모기관의 개념
2. 계선 및 참모기관의 특징
3. 참모기관의 중요성과 유형
4. 계선기관과 참모기관의 관계
5. 갈등의 해결방안

제7절 조직관리의 계층과 역할
1. 최고관리층
2. 중간관리층
3. 하위관리층

제8절 조직에서의 권위
1. 권위의 개념과 유사용어의 구분
2. 권위의 유형
3. 귄위의 기능

제9절 조직권력
1. 권력론적 조직관점
2. 조직 내 권력의 본질
3. 조직권력의 분석수준

제10절 조직 내 갈등관리
1. 의의
2. 기능적 측면에서 본 갈등에 대한 관점
3. 갈등의 유형과 원인
4. 갈등의 순기능성과 역기능성
5. 갈등의 관리

제11절 리더십이론
1. 리더십의 개념
2. 리더십의 기능
3. 리더십이론의 접근방법

제12절 조직문화
1. 조직문화의 개념
2. 조직문화의 기능
3. 조직문화의 구성요소
4. 조직문화의 학습방법
5. 조직문화의 변화

제13절 정보기술과 조직변화
1. 지식정보사회와 조직의 정보기술
2. 정보기술 도입과 조직변화
3. 정보기술의 도입과 조직변화의 양상


제3장 조직외부 관리의 이해

제1절 조직과 환경과의 관계
1. 환경의 개념
2. 조직과 환경과의 일반적 관계
3. 환경에 대한 조직의 적응전략 : 조직환경이론

제2절 조직환경이론
1. 시스템 구조적 관점
2. 전략적 선택관점
3. 자연적 도태관점
4. 집합적 행동관점

상품요약정보 : 서적
상품정보고시
도서명 상세설명페이지 참고
저자 상세설명페이지 참고
출판사 상세설명페이지 참고
크기 상세설명페이지 참고
쪽수 상세설명페이지 참고
제품구성 상세설명페이지 참고
출간일 상세설명페이지 참고
목차 또는 책소개 상세설명페이지 참고
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우
Category
State
  • 현재 접속자 69 명
  • 오늘 방문자 2,986 명
  • 어제 방문자 3,141 명
  • 최대 방문자 11,458 명
  • 전체 방문자 1,614,897 명
  • 전체 게시물 3,789 개
  • 전체 댓글수 151 개
  • 전체 회원수 2,723 명
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory NaverBand