비행안전실무

-도서소개-

국내에 최신 비행안전실무 지침서가 부족하여 집필하게 된 책이다.

예비항공인을 위한 정성과 헌신의 입장에서 수많은 날들을 열정으로 되새김하여 지금까지 볼 수 없었던 최신 비행안전 및 응급환자대처 관련 지식을 듬뿍 담았다.

이 책은 항공사 객실승무원과 항공사 지상직 이라는 소중한 꿈이 가슴에서 용솟음치는 예비승무원 / 지상직 요원, 현직승무원 그리고 국내항공사의 객실승무원 업무에 대해 강의하고 가르치는 전국 항공 및 관광관련 학과 교수님께 큰 도움이 될 수 있기를 바라는 마음이 정말 간절하다

-저자약력-

최 성 수 

대한항공 승무원 입사/ 대한항공 하늘천사 단장/ 대한항공 승우회 회장

남북 최고위급회담 평양전세기 탑승근무(평양 2일 주재)

대한항공 객실승무본부 상무대우 수석사무장(31년 10개월 비행근무)

대림대학 항공서비스과 전임교수/ 한국교육학회 세종도서 교양부문 도서 심사위원

현) 항공서비스 연구회 이사/ 한국몽골경상학회 이사/ 한국항공보안협회 정회원

NCS 기반자격 항공객실서비스 교육, 훈련 프로그램 개발, 검토위원

서울호서 직업전문학교 항공서비스과, 항공경영과 전임교수/ 서울호서 직업전문학교 항공학부 학부장

사단법인 한국항공객실안전협회 협회장

수상경력

국무총리상(항공교통부문)/ 보건복지부 장관상(사회봉사부문)

장시간 비행시간 돌파상(비행시간부문, 33,000시간, 지구 710바퀴)

대한항공 특별공로표창/ 대한항공 특별유공표창

저서

항공기 객실구조 및 비행안전/ 기내 식음료 서비스실무/ New 항공객실 업무론/NCS 기내 안전관리

NCS 승객 탑승 전 준비 & 승객 탑승 및 이륙 전 서비스/ NCS 비행 중 서비스

NCS 착륙 전 서비스 & 착륙 후 서비스/ NCS 승객 하기 후 관리/

NCS 응급환자 대처

NCS 객실승무 관리/ NCS 항공 기내방송 업무

국내최초 전국 150만 고등학생 및 예비 항공인을 위한 “항공·관광분야 진로, 직업알아보기

-목차-

Chapter 01 비행 안전실무의 개념
01 비행안전실무 학습요소 
02 객실승무원의 정의 및 자격
03 사진으로 본 객실승무원의 비행업무

Chapter 02 승객 탑승 전 안전, 보안 실무 
01 객실브리핑(Cabin Briefing) - “Role Play” 

02 운항브리핑
03 갤리브리핑(Galley Briefing) 
04 디 브리핑(De-Briefing) 
05 기내 안전장비 점검
06 기내 보안장비 점검 
07 항공기 출입 가능 인원 
08 안전, 보안 점검 시 의심스러운 물건 보고 
09 항공기 기종별 필수 점검 장소

Chapter 03 항공기 이륙 전 안전, 보안 실무
01 탑승객 좌석안내 
02 의심스러운 승객(Suspicious Passenser) 발견 시 보고 
03 항공기 DOOR CLOSE 
04 객실 안전점검 
05 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항

Chapter 04 비행 중 안전, 보안 실무
01 비행 중 상시 좌석벨트 착용 안내 
02 기내 밀폐공간 내부상태(화장실, 벙커, 코트룸) 점검 
03 비행 중 의심스러운 승객과 이상물건 
04 터뷸런스(기체요동, Turbulence) 
05 항공보안법의 이해 - “Role Play” 

Chapter 05 착륙 후 안전, 보안 실무 
01 이동승객 제지 및 착석상태 유지 
02 항공기 정지 후 승무원 업무 
03 승객 유실물(Left Behind Item) 점검과 처리절차
04 기내설비 이상 유무(Squawk) 점검 

Chapter 06 항공기로부터의 비상탈출 실무 
01 비상착륙(Emergency Landing)과 비상착수(Emergency ditching)-“Role Play” 
02 30 Seconds Review(비상탈출 절차를 상상해 보는 것) 
03 비상탈출 전 승객 브리핑 - “Role Play” 
04 충격방지자세(Brace for Impact) - “Role Play” 
05 비상탈출구(Emergency Door) 작동 및 탈출 - “Role Play” 
06 항공기로부터의 탈출 
07 비상착수(Emergency Ditching) 
08 비상탈출 후 생존지침

Chapter 07 운항승무원/지상직원과의 원활한 소통
(CRM: Crew Resource Management) 
01 CRM의 기본 구성요소 
02 운항승무원과의 원만한 업무협조 방법
03 지상직원과 소통(Communication Between Crew and Ground Staff) 

Chapter 08 기내 상황별 안전 안내방송 
01 방송용 인터폰 시스템 
02 기내방송 녹음장치-PRAM 이해하기(Pre-Recorded Announcement Module) 

Chapter 09 비행 중 응급환자 초기 대응실무(First Aid) 
01 응급처치(First aid)란? 
02 상황판단 
03 Communication
04 ABC Survey 
05 Secondary Survey 
06 EMCS(Emergency Medical Call System)란? 
07 기내 응급처치장비 
09 기내 응급환자 초기대응 기본원칙 
10 응급처치 중 감염예방 
11 승객 건강상태 체크리스트(기내 비치) 
12 사진으로 이해하는 기내 응급환자 대처상황 

Chapter 10 응급환자 후속관리 실무 
01 응급환자 후속관리 절차
02 응급환자 생명 위독한 상태 
03 비행 중 감염성 질병 대체

Chapter 11 비행 중 기내 상황별 응급처치 실무 
01 실신(Syncope, 졸도) 
02 쇼크(Shock) 
03 심장마비/협심증(Heart Attack/Angina Pectoris) 
04 뇌졸중(Stroke) 
05 천식(Asthma) 
06 과호흡(Hyperventilation) 
07 호흡장애(Respiratory Ailments) 
08 경련/발작(Convulsion/Seizure) 
09 당뇨병(Diabetes Mellitus)
10 두통(Headache) 
11 기타 위장관계 증상(GI Symptoms) 
12 식중독(Food poisoning) 
13 급성만취(Alcohol intoxication) 
14 비행멀미(Motion sickness) 
15 정신질환(Psychiatric disorder) 
16 저산소증(Hypoxia) 
17 이통(Earache) 
18 출혈(Bleeding) 
19 화상(Burn) 
20 골절(Fracture) 
21 염좌(Distortion),
22 부비동통(Sinus Pain) 
23 코피(Nose Bleeding) 
24 고혈압(Hypertension) 
25 복통(Abdominal Distress) 
26 체온저하(Hypothermia) 
27 동상(Frostbite) 
28 두드러기(알러지, Allergy) 
29 열피로(Heat Exhaustion) 
30 CHOKING-기도막힘 
31 아토피로 인한 가려움증(Urtication) 
32 이코노미 클래스 증후군, DVT(Deep Vein Thrombosis
33 기내 출산

Chapter 12 CPR(심폐소생술, Cardio Pulmonary Resuscitation)과
01 심장이란? 
02 심장의 구조 
03 심장마비란?
04 심장마비, 심정지의 주요 증상
05 CPR 방법
06 AED(Automated External Defibrillator)란 
07 AED 구비 의무기관 
08 AED 내부
09 AED의 기본 음성 메시지 
10 AED의 사용절차 
11 AED PAD 부착 위치 
12 CPR과 AED의 사용절차 
Chapter 13 실제 비행 중 응급환자 처치 사례 
Reference