관광

Health and Wellness Tourism(웰니스관광론)

Melanie Smith and Laszlo Puzuko 저/ 정구점, 이방식 역

고객평점
발행일2013.09.25
판형4x6배판
쪽수488
ISBN9788998636524
판매가격 25,000원
배송비결제주문시 결제

총 금액 : 0원

  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기
  • 카카오스토리로 보내기
  • 네이버밴드로 보내기
  • 네이버로 보내기
  • 텀블러로 보내기
  • 핀터레스트로 보내기

-도서소개-


본서에서는 건강 ․웰니스를 new normal 사회의 특징적인 사회활동인 관광이라는 스펙트럼에 접목하여 동서양을 아우르는 웰니스관광 활동의 현상, 추이 그리고 사례를 소개하였다. 웰니스관광 활동이 선진건강사회의 새로운 현상이 되듯이 선진사회로 진입하는 한국관광 영역에 신 지평을 여는 데 본서를 통하여 일조하고자 번역을 시도하였다. 따라서 본서를 통하여 수(水, spa)치유, 스파 그리고 지구촌 각 지역의 자연치유에 대한 가치를 독자들이한층더 새롭게 인식하게 될 것으로 본다. 본서가 건강·웰니스관광을 학습하는 제현들, 웰니스사회 구현을 추구하는wellnessian(活人)과 wellness coach들에게 웰니스활동에 대한 글로벌 영역의 경향을 학습하는 자료가 되길 소망한다.



-목차-


PART 1 역사 ‧정의 ‧범주

Chapter 1 서 론

1부의 요약: 역사, 정의, 범주

제2장, 역사적 고찰

제3장, 현대적 정의

제4장, 레저, 라이프스타일, 그리고 관광

제5장, 건강 ․웰니스 관광의 유형

제6장, 국제적·지역적 분석

제2부 요약: 건강 ․웰니스 관광의 경영과 마케팅

제7장, 수요, 동기 그리고 방문객 특성

제8장, 계획과 개발

제9장, 관광지와 사업장 경영

제10장, 고객접근(브랜드 구축)

제11장, 상품개발

제12장, 결론 : 건강 ․웰니스 관광의 미래

제3부의 요약: 건강 ․웰니스 관광의 운영과 경영현안

사 례

Chapter 2 건강 ․웰니스 관광의 역사적 고찰


Chapter 3 건강 ․웰니스 관광의 현대적 정의

Chapter 4 레저, 라이프스타일 & 관광

Chapter 5 건강 ․웰니스 관광의 유형(類型)

Chapter 6 국제적 ․지역적 분석

서 론

서부유럽

중동부유럽(CEE)

북유럽 & 스칸디나비아 국가들

남부유럽

중동과 북아프리카

아프리카

아시아

호주·남태평양

미주와 캐리비안 지역

결 론



PART 2 건강 ․웰니스 관광의 관계와 마케팅

Chapter 7 수요, 동기 및 인적 특성

웰니스 관광객의 인적 특성

건강·웰니스 관광의 시장세분화

건강관광객의 수요와 동기

스파관광객

전인관광객(Holistic tourists)

요가관광객

뉴에이지관광객

영성관광객

의료관광객

표적시장개척

결 론

Chapter 8 계획과 개발

서 설

계 획

건강 ․웰니스 관광의 영향

경제적 영향

사회 ․문화적 영향

환경적 영향

국가차원 계획

지역차원 계획

지방차원 계획 자연발생적 개발

현장 계획 및 개발

개발의 개념

입지와 자산

건축 및 디자인

서비스 포트폴리오

결 론

Chapter 9 목적지와 현장관리

서 설

건강 ․웰니스 관광관리

지리적 측면

자산과 현지특화자원

추억만들기

분위기

방문객기대와 경험관리

서비스관리

서비스품질

연수와 규제

위생과 안전

품질관리시스템

성격이 다른 스파의 특화관리

목적지스파

리조트스파

웰니스, 의료 및 스파호텔

목적형 위락스파

의료스파

당일미용스파

전인치유센터와 영성수련원 관리

결 론

Chapter 10 마케팅과 홍보

서설

마케팅 커뮤니케이션

상품(차별)화

국가 및 지역차원의 상품(차별)화

현지 및 운영자의 상품(차별)화

패키지상품, 유통 및 가격결정

결론

Chapter 11 상품개발

서설

건강 ․웰니스 관광상품의 세계화

건강 ․웰니스 상품개발의 통합적 접근방법

상품혁신과 새로운 경험

스파와 웰니스 센터의 특화 요소

스파의 현대적 개발

자아찾기와 정신관리 : 과연 웰니스의 새로운 트렌드인가?

결론

Chapter 12 결론 : 건강 ․웰니스 관광의 미래

현대 건강 ․웰니스 관광의 세계적 및 지역적 개발 개관

개발방향

스파개발과 사업의 미래 동향

건강 ․웰니스의 새로운 추세

소비자 욕구와 수요

시설, 서비스 및 체험

상품개발과 상품확대

배달서비스

사업개발

지속가능한 건강․웰니스 관광

결론



PART 3 사례연구

운영관리 현안

역사 스파의 개보수와 재생

건강·웰니스 방문지의 이미지 격상

웰니스 상품의 혁신과 다양화

고유전통요법과 현대요법의 결합

CASE STUDY 1 러시아의 스파유산과 건강관광

CASE STUDY 2 과거의 영광을 회복하는 로가스카 슬라티나 건강스파리조트

CASE STUDY 3 역사적인 스파타운의 재건: 벨기에의 스파 사례연구

CASE STUDY 4 비다고 & 페드라스 살가다스 스파 관광매력의 부활 혹은

음료 마케팅기법

CASE STUDY 5 루이지아네 온천: 칼라브리아(이탈리아) 지역의 관광수요의

비수기 해소방안

CASE STUDY 6 호텔 허투아: 핀란드 동부지역의 스파와 재활센터

CASE STUDY 7 건강․웰니스 관광의 접점에 있는 사오 페드로 도설온천센터

CASE STUDY 8 고급형 치유마을과 웰니스 사례

CASE STUDY 9 페닌슐라 온천: 신개념의 스파 관광체험

“다운언더(Down Under)”

CASE STUDY 10 북이스라엘 관광지의 독자적 이미지 상품화를 위한

웰니스 요소의 활용

CASE STUDY 11 인도 케랄라주의 아유르베다 건강여행

CASE STUDY 12 일본의 1¤온천과 내 ․외국인관광

CASE STUDY 13 말레이시아, 사바, 샹그릴라 호텔의 CHI(기)스파의 경영개념과

체험여행

CASE STUDY 14 빅 칠 페스티벌(The Big Chill Festival), 영국 잉글랜드

CASE STUDY 15 성장하는 네덜란드 요가공동체

CASE STUDY 16 인도의 의료관광 : 아폴로 병원의 사례

CASE STUDY 17 회의참여자에 대한 스파시설 제공 : 미국의 사례

상품요약정보 : 서적
상품정보고시
도서명 상세설명페이지 참고
저자 상세설명페이지 참고
출판사 상세설명페이지 참고
크기 상세설명페이지 참고
쪽수 상세설명페이지 참고
제품구성 상세설명페이지 참고
출간일 상세설명페이지 참고
목차 또는 책소개 상세설명페이지 참고
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우
Service
등록된 이벤트가 없습니다.
글이 없습니다.
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 | 항공 서비스 영어
01090694689
답변완료 | 이미지메이킹
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 | 앤더슨의경영통계학(8판)
비밀글로 보호된 문의입니다.
답변대기 | 앤더슨의경영통계학(8판)
Banner
등록된 배너가 없습니다.
02-376-4295
월-금 : 09:00 ~ 18:30, 토/일/공휴일 휴무

Bank Info

국민은행 030337-04-003024 / (주)도서출판한올출판사
기업은행 208-144062-01-019 / (주)도서출판한올출판사
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory NaverBand