인간관계론(개정2판)(정가인상)

-도서소개-

사람의 줄임말은 ‘삶’이다. 그래서 사람과 삶은 동일어로 봐도 된다는 뜻이된다. 인간이란 말보다 사람이란 말이 더 푸근하게 느껴지는 것도 어쩔 수 없다. 그렇다고 인간관계를 사람관계라고 부르면 또 어색해진다. 주체적인 사람과 또 다른 주체인 다른 사람과의 관계는 사람이란 말보다 인간이란 말이 딱딱하듯이 이미 보다 복잡하고 그리쉽지 많은 않은 것 같다. 사람과의 관계를 논하기에 앞서 한번쯤은 사람들과의 관계를 상황 속에서 생각해 봤을 것이다. 과연 사람들이 학교나 직장에 들어가서 공부나 일 때문에 자퇴를 하고 사표를 쓰는 것일까? 아니면 다른 사람과의 관계에서 성공하지 못했기 때문은 아닐까?

“어떻게 하면 보다 나은 인간관계를 할 수 있을까?”하는 것은 모든 사람들의 소망일 것이다. 그런 의미에서 인간관계론 2판이 개인적 관계, 대인적 관계 등에서 어떤 실마리를 제공할 수도 있을 것이다. 하지만 인간관계를 잘 하는 마술은 없다. 이렇듯 인간관계론 2판은 조직 속에서의 성공적인 인간관계를 가이드 할 뿐, 톨스토이와 같은 위대한 학자들의 세상사는 방법을 소개하지는 않는다.

나는 “Human is people.”이라는 말을 좋아한다. 즉, 사람은 다른 사람과 더불어 존재할 때 의미가 있게 된다는 것이다. 배가 부른데도 계속 욕심을 내는 생물체는 꿀벌과 인간뿐이라고 한다. “벌들은 제 배가 차고 넘쳐도 계속 꿀을 모으지만 결국은 곰이나 인간에게 빼앗기고 만다.”는 인디언의 가르침은 꿀벌을 위한 이야기가 아니라 인간을 위한 이야기이다. 지금 우리는 능력껏 꿀을 잔뜩 모으는 것을 미덕으로 삼는 사회에 살고 있다. 올바른 사람과 다투는 것은 부당한 사람과 싸워 이기는 것보다 값지다고 하였다. 우리가 정직한 사람과 인간관계를 해야 하는 것은 어찌 보면 당연한 것인지도 모른다. 인간관계론 2판은 우리가 사는 사회나 조직 속에서 성공적으로 살아가는 방법에 대한 많은 고민과 번뇌가 들어 있다.

책의 구성은 1판에 비해 많은 변화를 보인다. 우선 I부는 인간관계의 기초로서 인간과 인간관계의 본질과 인간관계론에 대한 이해, 인간관계 균열과 개선이라는 3개의 장으로 구성하였다. 인간관계는 본래, 개인수준, 집단수준, 조직수준으로 구분되어야 하나, 2판에서는 개인차원과 함께 집단과 조직수준을 합쳐, 대인차원으로 구분하였다. 즉 II부에서는 개인차원의 인간관계 주제들, 즉 성격, 지능, 지각, 태도, 가치관, 자아개념, 모티베이션 등의 내용들을 담았다. III부는 대인적 차원에서의 인간관계로서, 해당되는 주제는 대인매력, 갈등, 리더십, 커뮤니케이션, 권력, 직무스트레스, 기업문화 등이며, 그 중요성 때문에 맨 마지막 13장에 인간관계 개선 실전이라는 실무적인 내용을 풍부한 분량으로 기술하였다.

-목차-

part 1 인간관계의 기초

Chapter 1 인간, 인간관계의 본질

1. 인간과 노동에 대한 본질

2. 인간과 사회에 대한 이해

3. 인간관계의 이해

4. 인간관계의 수준

Chapter 2 인간관계론에 대한 이해

1. 인간관계론이라는 학문

2. 인간관계론의 연구대상

3. 인간관계론의 형성과정

4. 인간관의 변화


Chapter 3 인간관계 균열과 개선

1. 인간관계의 메커니즘

2. 인간관계의 균열

3. 인간관계의 개선




part 2 개인(Personal) 차원에서의 인간관계

Chapter 4 성격, 지능, 지각의 이해와 인간관계

1. 성격이란

2. 지능이란?·

3. 지각의 개념·



Chapter 5 태도, 가치관, 자아개념의 이해와 인간관계

1. 태도란?

2. 가치관이란?

3. 자아개념이란?


Chapter 6 모티베이션의 이해와 인간관계

1. 동기란 무엇인가?

2. 모티베이션 개념과 실제

3. 모티베이션의 내용이론과 과정이론




PART 3 대인(Interpersonal) 차원에서의 인간관계

Chapter 7 대인매력 및 갈등의 이해와 인간관계

1. 대인매력의 이해

2. 욕구좌절의 본질



Chapter 8 리더십과 인간관계

1. 집단과정과 리더십


2. 리더십과 인간관계

3. 청색리더


Chapter 9 커뮤니케이션과 인간관계

1. 커뮤니케이션이란

2. 커뮤니케이션의 기능 및 목적

3. 커뮤니케이션 과정

4. 공식적 커뮤니케이션과 그레이프바인 커뮤니케이션

5. 커뮤니케이션 장애요인과 개선방안


Chapter 10 권력과 인간관계

1. 권력의 종류와 원천 그리고 속성

2. 권력의 원인과 권력획득 전략

3. 권력위임

4. 조직정치의 본질


Chapter 11 직무스트레스와 인간관계

1. 직무스트레스의 이해

2. 직무스트레스 원인

3. 직무스트레스의 결과

4. 직무스트레스의 매개변수

5. 직무스트레스의 관리


Chapter 12 기업문화와 인간관계

1. 전반적 문화의 이해

2. 기업문화의 이해

3. 기업문화 왜 필요한가?


Chapter 13 인간관계 개선 실전

1. 매력창조

2. 인간관계 성공기법

3. 직장인의 행동