비즈니스 커뮤니케이션(3판)

-도서소개-

디지털과 아날로그가 병존하는 인류문명 초유의 복잡한 세상 속에서 살아감의 기준과 ‘나 다움’의 명확성이 더욱 요구되는 시대이다. 

살아감과 ‘나 다움’은 관계의 연속성에서 그 의미를 찾을 수 있기에 사람과 사람을 매개하는 소통이 무엇보다 중요한 가치를 갖는다.

일터에서의 일은 더 깔끔하게 수행되길 바란다. 관계는 더 따뜻해졌으면 좋겠다. 이 책이 일터에서의 깔끔함과 따뜻함을 더하고 연결하는데 조금의 도움이라도 된다면 더 바랄 나위 없겠다.

-목차-

PART Ⅰ 커뮤니케이션의 기본 이론

Chapter 1. 커뮤니케이션의 이해
Chapter 2. 커뮤니케이션의 잡음과 해결방법
Chapter 3. 인간행동의 이해와 설득 심리

PART Ⅱ 대인 커뮤니케이션

Chapter 4. 커뮤니케이션의 원칙과 방법
Chapter 5. 경청과 질문
Chapter 6. 피드백과 'No 상황'에서의 대화법
Chapter 7. 비언어적 커뮤니케이션

PART Ⅲ 조직 커뮤니케이션

Chapter 8. 논리적 사고와 피라미드 논리 구조
Chapter 9. 비즈니스 문서 작성
Chapter 10. 비즈니스 프레젠테이션
Chapter 11. 비즈니스 회의
Chapter 12. 개인과 조직의 의사결정

PART Ⅳ 커뮤니케이션 이슈

Chapter 13. 성격 유형과 커뮤니케이션
Chapter 14. 다양성과 커뮤니케이션 이슈 

-저자소개-

이재희

비전경영연구소에서 리더십, 자기경영, 코칭, 글쓰기, 교수법, 기획력, 프레젠테이션 등의 주제로 글을 쓰며 강의·컨설팅을 하고 있다. 

국민대학교에서 리더십으로 경영학박사학위를 취득하였으며, 

한국생산성본부 전임교수와 (주)리더십코리아 대표, SK하이닉스 인재개발원 전문교수, 농업연수원 외래교수, 대한민국산업현장교수로 재직한 바있다. 

국민대학교와 숙명여자대학교, 서울벤처대학원대학교 등에서 리더십, 조직행동론, 조직개발론, 커뮤니케이션, 교수방법론을 강의하였다.
주요 저서 및 연구 실적으로는 리더십 프레임, 자기경영과 시간관리, 교수법 테크닉, 한권으로 끝내는 기획 & 프레젠테이션, 

이슈리더십과 성과간의 관계에 관한 실증연구 등이 있다. 글과 강연을 통하여 모두가 함께 더불어 사는 행복한 삶을 지향한다.