-도서소개-
요즈음과 같은 국제화시대의 다양한 비즈니스의 세계에서 정보를 정확하고 신속하게 교환하는데 있어 영어를 기본으로 한 문서의 작성능력은 그 무엇보다도 중요시되고 있다.
따라서 기업에서 다루어지는 모든 영어 문서의 효율적인 작성 및 처리를 위한 기본적인 영어 문서의 작성법과 사무영어의 능력은 기업에서 인정받기 위한 21세기 필수 도구임에 틀림이 없다. 또한 인터넷의 보급은 그 전달매체인 영어의 사용을 더욱 확고하게 자리매김하고 있으며 커뮤니케이션을 할 수 있는 수단도 과거 여러 종류의 서신, 통신문과 함께 e-mail방식이 대두되어 널리 사용되고 있다.
이와 같은 추세에 발맞추어 우리나라에서도 세계적으로 널리 사용되고 있는 MS-Word 프로그램의 사용자가 점차 늘고 있으며, 이에 기업에서도 MS-Word 프로그램의 사용가능자를 많이 필요로 하고 있다. 이에 비즈니스 영어문서 작성방법에 중점을 둔 MS-Word 프로그램 교육과 교육용 실습교재가 절실하여 본 교재를 발간하게 되었으며 그 내용은 다음과 같다.
Part I 에서는 문서를 작성하는데 있어 꼭 알아두어야 하는 MS-Word의 다양한 기능을 중심으로 설명하였고, Part II에서는 앞서 배운 MS-Word를 이용하여 실제로 사무실에서 사용하고 있는 영문 서신, 메모 등 각종 영문서의 형식과 작성방법을 파악하게 하는데 중점을 두었으며, 마지막으로 Part III 에서는 영문 키보딩 연습을 위한 예문과 영문문서를 작성하는데 있어 기본적인 요소인 구두점과 단어 등의 문법사항을 다루었다. 또한 본서는 책 안에 수록된 예문과 익힘 문제를 활용하여 강사와 학생들이 강의실에서, 실습실에서 다양한 방법으로 공부할 수 있으리라 생각된다.
아무쪼록 이 책이 비서․사무직관련 분야로 취업하기를 희망하는 학생들과 MS-Word 프로그램을 이용한 영어문서 작성과 사무영어의 기초적인 이해를 필요로 하는 현직 실무자들에게 조금이나마 도움이 되길 진심으로 바란다.
-목차-
Chapter 1 워드 2003 시작하기 2
1. 워드 2003의 화면구성 2
Chapter 2 문서 작성의 첫 걸음 7
1. 새 문서의 작성 7
2. 미리 보기에서 확인하기 10
3. 인쇄하기 11
4. 문서 창 나누기 12
5. 문서 작성에 사용되는 키 12
6. 문자열 선택하기 13
7. 표 작성에서 사용되는 키 13
Chapter 3 문서 편집하기 Ⅰ 14
1. 문자열 복사하기, 잘라내기, 붙여넣기 14
2. 단락 편집하기 16
3. 탭 설정 19
4. 글머리 기호와 번호 매기기 20
5. 맞춤법과 문법 검사 22
Chapter 4 문서 편집하기 Ⅱ 24
1. 머리글과 바닥글 지정하기 24
2. 각주 달기 25
3. 기호와 특수 문자 입력하기 26
4. 한자 변환 27
5. 상용구 삽입하기 27
6. 텍스트 찾기와 바꾸기 28
7. 윗주 달기 29
8. 페이지 나누기와 구역 나누기 30
Chapter 5 표 만들기 34
1. 표 작성하기 34
Chapter 6 효율적인 작업을 위한 워드의 기능 40
1. 문서에 스타일 지정하기 40
2. 목차 만들기 41
3. 단 편집 42
4. 편지 병합 43
Part Ⅱ English Documents
Chapter 1 BUSINESS LETTER 50
1. 영문편지의 서식 50
2. Block Style Letter 56
3. Modified Block Style Letter 61
4. Multipage Letter 66
5. Personal Business Letter 77
Chapter 2 MEMORANDUM & E-MAIL 81
1. 사내메모의 서식 81
2. E-Mail 84
Chapter 3 FAX & TELEPHONE MESSAGE 87
1. Fax 87
2. Telephone Message Form 89
Chapter 4 SPECIAL DOCUMENTS 91
1. Itinerary 91
2. Cover Letter 93
3. Resume 95
Part Ⅲ Practical Skills
Chapter 1 KEYBOARDING 98
1. Balanced Hand Sentences 98
2. Balanced Finger Sentences 98
3. Number Practice 99
4. Punctuation Practice 100
5. Capitalization Practice 101
6. Progressive Practice 103
7. Handwritten Draft Practice 107
Chapter 2 PROOFREADING 109
1. Proofreader's Marks 109
2. Proofreader's Marks 실습 예제 111
3. 실습 과제 113
Chapter 3 PUNCTUATION 115
1. Period 115
2. Question Mark 116
3. Colon 117
4. Semicolon 118
5. Comma 119
6. Quotation Marks 120
7. Hyphen 122
8. Dash 122
9. Apostrophe 123
10. Capital Letters 125
Chapter 4 WORDS & SPELLING 127
1. Words Commonly Misspelled 127
2. Word Choice 131
부 록
1. 미국의 States 명과 Abbreviated Form 134
2. Abbreviations 135
도서명 | 상세설명페이지 참고 |
---|---|
저자 | 상세설명페이지 참고 |
출판사 | 상세설명페이지 참고 |
크기 | 상세설명페이지 참고 |
쪽수 | 상세설명페이지 참고 |
제품구성 | 상세설명페이지 참고 |
출간일 | 상세설명페이지 참고 |
목차 또는 책소개 | 상세설명페이지 참고 |
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |