표준화와 품질시스템인증 실무(신개정판)

-도서소개-

우리나라는 21세기의 새로운 정보사회를 영위하고 있고 전 세계적으로 표준화와 국제품질경영시스템 인증이 급속도로 확산, 보급되므로 인해 그 파급효과가 국경의 장벽을 무시하고 있으며, 그로 인해 새로운 산업경제체제의 환경변화와 함께 국가 및 국제 품질시스템 인증제도가 가일층 깊숙이 개정되어가고 있다.

특히 최근 각국의 법적 규제완화 요청의 흐름과 무역장벽 경감의 확산에 따른 산업경제의 글로벌화 등 세계 무역시장에서 가일층 산업경쟁력강화의 필요성이 증대되고 있고 또한 소비자의 품질가치관의 다양화 등에 따른 국내외 품질인증시스템에 대한 환경변화가 민감하게 요구되고 있다.

본서를 최초로 출간 할 때 여러 부분에서 미흡하고 부족한 점이 많았다. 그럼에도 불구하고 그동안 독자제현의 아낌없는 애정과 성원으로 지적하여 주신데 대해 고마음과 죄송한 마음으로 개정판을 출간하게 되었다.

이번에 개정판을 내게 된 근본적인 동기는 2005. 8. 5(기술표준원 고시 제2005-469호)KS규격표시 인증제도 인“사업표준화법 시행규칙 운용요강”법이 대폭 개정되었고, 또한 국제 품질시스템 인증제도(ISO14000, ISO/TS16949, ISO22000등)와 각종 국내 외 품질 관련 통계자료도 최신 것으로 수정, 보완 등 새로운 정보와 자료를 신속하게 제공하고, 대응하고자 근본적인 기본 틀은 변경하지 않고 일부 수정, 보안하여 개정하게 되었다.

그간 QC․QM 관련 컨설팅, 기업 관련 단체 및 대학 등의 강의와 교육, 표준화와 연계된 KS표시인증, 국제품질경영시스템 및 Single PPM품질인증심사, 산학연 활동을 통해 얻은 실무 경험을 토대로 품질경영실무자에게 이론의 정립과 실무에 접하는데 보다 쉽게 응용면과 활용면에 적용할 수 있도록 하였고 특히 대학의 산업공학과 계열, 전문대학의 산업경영시스템학과 계열 학생들이 사회에 진출하여 바로 실무에 활용할 수 있도록 하였으며, 또한 대학교 교재용뿐만아니라 기업 현장에서 품질경영 실무업종에 종사하는 기술자, 관리자 등에게도 활용될 수 있도록 쉽게 집필하였다.




본 도서는 제1부에서는 표준화(국제표준화, 산업표준화, 사내표준화)를 정립하고,

제2부 KS인증실무(심사기준 해설과 KS규격표시 공장 운영)

제3부 품질시스템 인증제도 ISO9001 요건 해설

그리고 부록 편은 ISO 관련인증 및 KS표시 인증 관련 자료, 국내외 품질통계, 품질매뉴얼, 절차서 사례 중심으로 수록 하였다.




아무튼, 표준화와 품질시스템인증은 어느 한 부서의 활동이 아니고, 전 부문이 책임을 다할 때 이룩되는 것이며, 이러한 경쟁력 제고를 위한 내실 있는 추진에 의해 오늘날의 어려운 기업환경을 슬기롭게 대처하고 나아가 기업경쟁력 및 국가경쟁력을 제고시키는데 초석이 되었으면 한다.

아직도 부족한 부분이 많을 것으로 사료되며, 계속 수정, 보안할 것을 다짐하며 많은 지도와 편달을 부탁드린다.

-목차-

제1부 표준화

제1장 표준화 총론

1. 산업환경 변화와 표준의 중요성

2. 표준화활동 및 표준화정책을 둘러싼 국제동향

3. 표준화 연혁

4. 표준화 개요

5. 표준화의 단계와 분류

6. 표준화의 효과

제2장 한국산업규격(KS)

1. 한국산업규격의 분류체계

2. KS규격의 제정 목적

3. KS제도 현황

4. 산업표준화법규

5. 한국 제품 품질인정기구 운영 및 제품 인증제도

6. 한국제품인정기구(KAS:Korea Accreditation System) 설치․운영

7. 제품인증체제 구축

제3장 국제표준화

1. 국제표준화 개요

2. 국제표준화 활동현황

3. ISO 표준화 제정절차

4. ISO 기구활동현황

5. IEC 기구 활동현황

6. 지역 표준화 기구 활동

제4장 사내표준화

1. 사내표준화의 개요

2. 사내표준화의 필요성과 효과

3. 사내표준화의 추진 방향

4. 사내표준화의 기능별 역할

5. 사내표준화의 전제조건과 효과

6. 품질경영시스템 수립과 사내표준화 체계

7. 사내표준화의 추진절차

제5장 사내표준의 작성방법

1. 사내표준 작성 및 분류 방법

2. 품질매뉴얼 의 기본구성 및 작성방법

3. 규정의 기본 구성 및 작성방법

4. 제품 및 재료규격의 기본구성 및 작성방법

5. 검사규격의 기본구성 및 작성방법

6. 작업표준의 기본 구성 및 작성방법

7. QC공정도

제6장 사내표준화의 평가

1. 사내표준화의 평가 개요

2. 사내표준화 평가의 목표

3. 사내표준화 평가의 분류 및 평가방법

연습문제




제2부 KS표시 인증실무

제1장 KS표시 인증제도

1. KS표시 인증제도의 개요

2. KS표시 인증서의 성격

3. KS표시 인증 대상

4. KS표시품의 정의

5. KS표시 인증 획득을 위한 준비




제2장 KS표시 인증절차

1. KS표시 인증신청

2. 공장심사

3. 제품심사(공장심사에서 합격한 경우)

4. 종합검토

5. 인증위원회 심의

6. 인증서 교부

7. KS 표시인증공장현황




제3장 KS표시 공장심사

1. 일반 심사기준

2. 규격별 심사기준

3. KS표시공장 심사항목과 해설

4. KS표시인증 심사 및 판정기준




제4장 KS표시 인증유지를 위한 정기사후관리

1. KS표시 인증 사후관리

2. KS표시인증 공장의 의무

3. KS표시 인증관련 업무 수행기관




제5장 산업표준의 보급 촉진제도

1. KS표시인증 제품의 우선구매 제도

2. KS제품표시품에 대한 검사․형식승인 등 면제(법 제34조)

3. 단체표준 및 우수한 단체표준제품

연습문제




제3부 품질시스템 인증제도

제1장 국제 품질인증 제도

1. 품질시스템의 개요

2. 시스템 인증제도의 발전 경과

3. 우리나라의 시스템 인증제도 실시 현황

4. ISO와 인증제도

5. ISO 9001:2000 품질인증 제도

6. ISO 14000 환경 경영시스템 인증제도

7. ISO/TS 16949 인증제도

8. TL 9000 인증제도

9. ISO 22000 인증제도

10. 기타 인증제도

11. ISO 인증 획득 시 지원 혜택

12. QMS 인증제도 비교




제2장 ISO 9000 품질경영시스템

1. 품질경영시스템의 기본개념

2. 품질경영 8원칙

3. 품질경영시스템의 기본사항

4. 품질경영 용어의 정의




제3장 품질경영시스템 규격과 해설(ISO 9001:2000 품질경영시스템-요구사항)

0. 서문

0.1 일반사항(General)

0.2 프로세스 접근방법(Process approach)

0.3 ISO 9004와의 관계(Relationship with ISO 9004)

0.4 기타 경영시스템의 병용성(Compatibility with other management systems)




1. 적용범위(Scope)

2. 인용규격(Normative reference)

3. 용어의 정의(Terms and definitions)

4. 품질경영시스템(Quality management system)

5. 경영책임(Management responsibility)

6. 자원관리(Resource management)

7. 제품실현(Product realization)

8. 측정, 분석 및 개선(Measurement, analysis and improvement)

연습문제




부 록

1. KS표시인증 관련 서식

2. KS 표시인증 및 ISO 9001 인증제도 비교 현황

3. ISO 9001 관련 자료

4. 품질매뉴얼 및 절차서 사례




참고문헌