기초항공운임발권

-도서소개-

항공발권에 대하여 항공사는 예약과 발권을 통합하여 다양한 항공운임운영, 이에 따른 예약등급의 다양화, 전자항공권 등장은 항공사판매정책에 많은 변화를 주었다. 이러한 실정을 이해하고 적응하기 위해서는 기초가 있어야 한다고 생각한다. 기초가 있어야 그다음 단계가 형성되는 것처럼 운임의 기초지식을 익히는 것이 무엇보다 중요하다고 생각되어 학생들에게 운임의 기초적인 지식을 전달하고자 이책을 쓰게 되었다. 이책은 저자가 현장에서 근무하면서 가장 기본이 된다고 생각하는 부분만을 발췌하여 구성하였다.

-목차-

CHAPTER 1. 항공운임의기초

1. 항공지리

1) 지역용어

2) 지역구분

2. 운임의 구성요소

1) 방향지표(GI : Global Indicator)

2) 여정의 종류

3) 운임의 적용방향 및 적용 운임

4) 통화규정

5) Stopover와 Transfer의 이해



CHAPTER 2. 공시운임의 조화(FARE SYSTEM)

1. 개 요

1) 공시운임의 조회

2) 운임 규정 조회(Fare Rule)

3) Routing 조회

4) Mileage 조회

5) 통화(Currency) 변환



CHAPTER 3. 항공운임의 정산

1. 거리제도(Mileage System)

1) Mileage System의 적용

2) Mileage System의 3요소

3) 사례를 통한 Mileage System 운임 계산 적용절차

2. 비 항공 운송구간(Surface Transportation)

1) 비항공운송구간이 포함된 여정의 운임계산

3. 거리제도(Mileage System)의 보완규정

1) 중간 높은 운임 Higher Intermediate Point(HIP)

2) 일주최저운임(Circle Trip Minimum Check : CTM)

3) 편도최저운임(Oneway Backhaul Check : BHC )

4. 노선제도(Routing System)

1) 개 요

2) Routing System의 사용조건

3) Routing System의 특징



CHAPTER 4. 여정운임계산

1. 개 요

1) 조회 절차



CHAPTER 5. 항공운임의적용

1. 항공운임의 분류



CHAPTER 6. 항공권의이해

1. 개 요

1) 항공권의 정의와 특성

2) 항공운송증표의 종류

3) 항공권의 일반적인 사항

4) 항공권의 판독

5) 항공권 발행 절차



CHAPTER 7. 종합문제

1. 종합문제

2. 종합문제

3. 종합문제



CHAPTER 8. 기타

1. 주요 Code 정리

1) 월별코드(Monthly Code)

2) 노선별 주요 도시 및 공항 Code

2. 예약 발권 지시어 정리

1) PNR 작성

2) 구간 공시운임 조회

3) 공시운임 조회 후 연속 조회 지시어

4) 여정 운임 계산 지시어

5) PNR 자동운임 입력 지시어

6) PNR 입력 수동운임 입력 지시어

7) 운임수정 및 삭제

8) 발권 지시어

9) 항공권 관리

10) E-Ticket 조회 지시어

11) Revalidation

12) TOPAS간 PNR 전송 기능

3. 발권 용어들에 대한 정의



부록

항공사 지상직 파트별 업무의 이해

1. 공항서비스직원(Ground Staff) 파트별 업무의 이해

2. 시내직원(Down Town Officer) 파트별 업무 세분화

3. 화물운송(Freight Traffic) 업무

4. 운항직원(Flight Operation) 파트별 업무 세분화

5. 기타 업무