전체도서

항공기 객실구조 및 비행안전(4판)

최성수

고객평점
발행일2021.08.25
판형국배판변형
쪽수371
ISBN9791166471087
판매가격 25,800원
배송비결제주문시 결제

총 금액 : 0원

  • 페이스북으로 보내기
  • 트위터로 보내기
  • 구글플러스로 보내기
  • 카카오스토리로 보내기
  • 네이버밴드로 보내기
  • 네이버로 보내기
  • 텀블러로 보내기
  • 핀터레스트로 보내기

[도서소개]

본 서는 저자의 31년 9개월 비행경험을 바탕으로 한국 최초로 국내 운항하는 모든 항공기를 기종별로 소개 하였으며 기종별 객실구조 DOOR작동법, 갤리구조, 

화장실 설비 및 기종별 객실승무원의 기내업무 시 유의점을 설명하였다. 

2021년 최신사진 및 기내 일상안전, 항공보안, 기내감염병예방 및 조치에 대한 최신자료 및 도해로 객실구조, 일상안전, 항공보안 등이 한권의 책에 모두 담겨져 있다.




[목차]

Chapter 01 여객기……………………………………………………………………………………………8


01. 여객기란 무엇인가?……………………………………………………………………… 10

02. 국내 운항되는 여객기의 종류………………………………………………………… 12

03. 미래의 여객기… ………………………………………………………………………… 19

04. 국내항공사 여객기 보유기종 및 대수……………………………………………… 20



Chapter 02 ATR72-500…………………………………………………………………………… 24


01. ATR72-500 객실구조… ……………………………………………………………… 26

02. ATR72 도어(DOOR) 구조………………………………………………………………… 29

03. ATR72 갤리구조 및 화장실…………………………………………………………… 34



Chapter 03 CS300(A220-300)………………………………………………………………………… 38


01. CS300(A220-300) 기종 객실구조……………………………………………………… 43

02. CS 300(A220-300) 기종 DOOR… …………………………………………………… 44

03. CS300(A220-300) 핸드셋(Handset-Interphone)………………………………………… 50

04. CS300(A220-300) 갤리(Galley)… ……………………………………………………… 51

05. CS300(A220-300) 화장실… …………………………………………………………… 53

06. CS300(A220-300) 객실승무원 탑승근무 시 유의사항… ……………………… 54



Chapter 04 B737-800/900/900ER…………………………………………………… 56


01. 항공기 특징과 제원……………………………………………………………………… 58

02. B737 NG 객실 구조… ………………………………………………………………… 61

03. 객실 DOOR 구조 및 작동법… ……………………………………………………… 67

04. B737 GALLEY 구조 및 시설… ……………………………………………………… 79

05. 화장실 구조(LAVATORY)…………………………………………………………………… 85

06. B737 객실승무원 탑승근무 시 유의사항… ……………………………………… 86



Chapter 05 AIRBUS A320 / A321 neo/ A330-200, 300………… 90


01. Air Bus 320/ 321 neo/ 330-200, 300 항공기 소개………………………… 92

02. 객실 구조………………………………………………………………………………… 104

03. DOOR 구조 및 작동법… …………………………………………………………… 114

04. GALLEY 구조 및 시설… …………………………………………………………… 120

05. 화장실 구조(LAVATORY)………………………………………………………………… 123

06. A330-200/300 객실승무원 탑승근무 시 유의사항… …………………… 124



Chapter 06 B787-9 Dreamliner………………………………………………………… 128


01. 항공기 특징과 제원…………………………………………………………………… 130

02. 객실구조………………………………………………………………………………… 132

03. DOOR 구조 및 작동법… …………………………………………………………… 144

04. 갤리(Galley) 구조………………………………………………………………………… 148

05. 화장실(Lavatory) 구조…………………………………………………………………… 151

06. 그 외 다른 기능………………………………………………………………………… 153

07. B787-9 객실승무원 탑승근무 시 유의사항… ………………………………… 156



Chapter 07 B777-200/300… ……………………………………………………………… 158


01. 항공기의 특징과 제원………………………………………………………………… 160

02. 객실구조………………………………………………………………………………… 165

03. DOOR 구조 및 작동법… …………………………………………………………… 172

04. GALLEY 구조 및 시설… …………………………………………………………… 178

05. 화장실 구조(LAVATORY)………………………………………………………………… 184

06. B777-200/300/WS 항공기 객실승무원 탑승근무 시 유의사항………… 186



Chapter 08 B747-8i………………………………………………………………………………… 188


01. B747-8i 항공기(KE) 좌석 및 객실구조…………………………………………… 190

02. B747- 8i 객실조절장치……………………………………………………………… 192

03. B747-8i 객실 Door(Emergency Exit)………………………………………………… 196

04. B747-8i 갤리(Galley)…………………………………………………………………… 197

05. B747-8i 화장실… …………………………………………………………………… 199

06. B747-8i Bunk………………………………………………………………………… 201

07. B747-8i 객실승무원 탑승근무 시 유의사항…………………………………… 202



Chapter 09 AIRBUS A380…………………………………………………………………… 204


01. 국내항공사의 A380 항공기 특징과 제원… …………………………………… 206

02. 좌석 및 객실 구조… ………………………………………………………………… 210

03. 객실조절장치(FAP-Flight Attendant Panel)……………………………………………… 212

04. DOOR 구조 및 작동법… …………………………………………………………… 219

05. GALLEY의 구조 및 시설… ………………………………………………………… 227

06. 화장실 구조(LAVATORY)………………………………………………………………… 230

07. A380-800 객실승무원 탑승근무 시 유의사항……………………………… 231



Chapter 10 승객 탑승 전 안전, 보안 실무

(코로나19 스페셜 에디션-기내 감염병 예방 및 처리절차)… ………………………………… 236


01. 비행 안전, 보안 실무… ……………………………………………………………… 238

02. 승객 탑승 전 안전, 보안 실무……………………………………………………… 240



Chapter 11 항공기 이륙 전 안전,보안 실무…………………………………………… 270


01. 탑승객 좌석안내… …………………………………………………………………… 273

02. 의심스러운 승객(Suspicious Passenger) 발견 시 보고……………………………… 275

03. 항공기 DOOR CLOSE… …………………………………………………………… 275

04. 객실 안전점검… ……………………………………………………………………… 277

05. 푸시백(Push Back) 전 객실 준비사항………………………………………………… 279



Chapter 12 비행 중 안전, 보안 실무… …………………………………………………… 294


01. 비행 중 상시 좌석벨트 착용 안내………………………………………………… 296

02. 기내 밀폐공간 내부상태(화장실, 벙커, 코트룸) 점검………………………………… 297

03. 비행 중 의심스러운 승객과 이상물건…………………………………………… 299

04. 터뷸런스(기체요동, Turbulence)… ……………………………………………………… 300

05. 감압(Decompression)……………………………………………………………………… 303

06. 기내화재(Cabin fire)……………………………………………………………………… 312

07. 기내 불법행위 발생 시 대응 절차………………………………………………… 323



Chapter 13 착륙 후 안전, 보안 실무… …………………………………………………… 328


01. 이동승객 제지 및 착석상태 유지… ……………………………………………… 330

02. 항공기 정지 후 승무원 업무… …………………………………………………… 331

03. 승객 유실물(Left Behind Item) 점검과 처리절차…………………………………… 333

04. 기내설비 이상 유무(Squawk) 점검… ……………………………………………… 334



Chapter 14 항공기로부터의 비상탈출 실무…………………………………………… 336


01. 비상착륙(Emergency Landing)과 비상착수(Emergency ditching)……………………… 338

02. 30 Seconds Review(비상탈출 절차를 상상해 보는 것)………………………………… 341

03. 비상탈출 전 승객 브리핑…………………………………………………………… 343

04. 충격방지자세(Brace for Impact)………………………………………………………… 345

05. 비상탈출구(Emergency Door) 작동 및 탈출… ……………………………………… 348

06. 항공기로부터의 탈출………………………………………………………………… 349

07. 비상착수(Emergency Ditching)…………………………………………………………… 353

08. 비상탈출 후 생존지침… …………………………………………………………… 358

09. 운항승무원/지상직원과의 원활한 소통………………………………………… 360




[저자소개]

최 성 수


대한항공 승무원 입사/ 대한항공 하늘천사 단장/ 대한항공 승우회 회장

남북 최고위급회담 평양전세기 탑승근무(평양 2일 주재)

대한항공 객실승무본부 상무대우 수석사무장(31년 10개월 비행근무)

대림대학 항공서비스과 전임교수/ 한국교육학회 세종도서 교양부문 도서 심사위원

대한항공 객실승무본부 상무대우 수석사무장(31년 10개월 비행근무)

대한항공 객실승무본부 상무대우 수석사무장(31년 10개월 비행근무, 총 비행시간 3만3천 시간, 지구 867바퀴)

현) 항공서비스 연구회 이사/ 한국몽골경상학회 이사/ 한국항공보안협회 정회원

NCS 기반자격 항공객실서비스 교육, 훈련 프로그램 개발, 검토위원

서울호서 직업전문학교 항공서비스과, 항공경영과 전임교수/ 서울호서 직업전문학교 항공학부 학부장

사단법인 한국항공객실안전협회 협회장


수상경력

국무총리상(항공교통부문)/ 보건복지부 장관상(사회봉사부문)

장시간 비행시간 돌파상(비행시간부문, 33,000시간, 지구 710바퀴)

대한항공 특별공로표창/ 대한항공 특별유공표창


저서

항공기 객실 구조 및 비행 안전/ 기내 식음료 서비스실무/ New 항공객실 업무론/ NCS 기내 안전관리

NCS 승객 탑승 전 준비 & 승객 탑승 및 이륙 전 서비스/ NCS 비행 중 서비스

NCS 착륙 전 서비스 & 착륙 후 서비스/ NCS 승객 하기 후 관리/ NCS 응급환자 대처

NCS 객실승무 관리/ NCS 항공 기내방송 업무

국내최초 전국 150만 고등학생 및 예비 항공인을 위한 “항공·관광분야 진로, 직업 알아보기”







상품요약정보 : 서적
상품정보고시
도서명 상세설명페이지 참고
저자 상세설명페이지 참고
출판사 상세설명페이지 참고
크기 상세설명페이지 참고
쪽수 상세설명페이지 참고
제품구성 상세설명페이지 참고
출간일 상세설명페이지 참고
목차 또는 책소개 상세설명페이지 참고
거래조건에 관한 정보
거래조건
재화 등의 배송방법에 관한 정보 상품 상세설명페이지 참고
주문 이후 예상되는 배송기간 상품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
재화등의 A/S 관련 전화번호 상품 상세설명페이지 참고
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다.
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다.
01. 반품기한
  • 단순 변심인 경우 : 상품 수령 후 7일 이내 신청
  • 상품 불량/오배송인 경우 : 상품 수령 후 3개월 이내, 혹은 그 사실을 알게 된 이후 30일 이내 반품 신청 가능
02. 반품 배송비
반품 배송비
반품사유 반품 배송비 부담자
단순변심 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다.
상품의 불량 또는 오배송 고객 부담이 아닙니다.
03. 배송상태에 따른 환불안내
환불안내
진행 상태 결제완료 상품준비중 배송지시/배송중/배송완료
어떤 상태 주문 내역 확인 전 상품 발송 준비 중 상품이 택배사로 이미 발송 됨
환불 즉시환불 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불
04. 취소방법
  • 결제완료 또는 배송상품은 1:1 문의에 취소신청해 주셔야 합니다.
  • 특정 상품의 경우 취소 수수료가 부과될 수 있습니다.
05. 환불시점
환불시점
결제수단 환불시점 환불방법
신용카드 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) 신용카드 승인취소
계좌이체 실시간 계좌이체 또는 무통장입금
취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준)
계좌입금
휴대폰 결제 당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소
전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준)
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소
익월취소 : 계좌입금
포인트 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 환불 포인트 적립
06. 취소반품 불가 사유
  • 단순변심으로 인한 반품 시, 배송 완료 후 7일이 지나면 취소/반품 신청이 접수되지 않습니다.
  • 주문/제작 상품의 경우, 상품의 제작이 이미 진행된 경우에는 취소가 불가합니다.
  • 구성품을 분실하였거나 취급 부주의로 인한 파손/고장/오염된 경우에는 취소/반품이 제한됩니다.
  • 제조사의 사정 (신모델 출시 등) 및 부품 가격변동 등에 의해 가격이 변동될 수 있으며, 이로 인한 반품 및 가격보상은 불가합니다.
  • 뷰티 상품 이용 시 트러블(알러지, 붉은 반점, 가려움, 따가움)이 발생하는 경우 진료 확인서 및 소견서 등을 증빙하면 환불이 가능하지만 이 경우, 제반 비용은 고객님께서 부담하셔야 합니다.
  • 각 상품별로 아래와 같은 사유로 취소/반품이 제한 될 수 있습니다.

환불불가
상품군 취소/반품 불가사유
의류/잡화/수입명품 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우
계절상품/식품/화장품 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우
가전/설치상품 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.)
자동차용품 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우
CD/DVD/GAME/BOOK등 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우
내비게이션, OS시리얼이 적힌 PMP 상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우
노트북, 테스크탑 PC 등 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우
Category
State
  • 현재 접속자 347 명
  • 오늘 방문자 1,588 명
  • 어제 방문자 1,573 명
  • 최대 방문자 13,151 명
  • 전체 방문자 2,088,374 명
  • 전체 게시물 4,146 개
  • 전체 댓글수 151 개
  • 전체 회원수 2,968 명
Facebook Twitter GooglePlus KakaoStory NaverBand