-도서소개-
이 도서에서는 현장에서의 실제 업무와 제품개발팀이 진행해야 하는 복잡하고도 필수적인 역할에 대한 내용을 학생들에게 자세히 제공하고 있습니다. 특히 현장에서의 실제업무를 하고 있는 전문가들을 위해서, 실개발 프로젝트에 바로 적용될 수 있는 제품개발 방법들을 소개하고 있습니다. 이 책이 학습 프로젝트나 기업업무에서 제품개발 과제의 완수를 위한 길잡이로도 사용되길 기대합니다.
-목차-
CHAPTER 1. 소개
1.1 성공적 제품개발의 요소
1.2 누가 제품의 디자인과 개발을 하는가?
1.3 제품개발 기간과 비용
1.4 제품개발의 어려움
1.5 이 책의 접근 방법
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 2. 개발 프로세스와 조직화
2.1 일반적 개발 프로세스
2.2 개념 개발 ; 전방위 프로세스(front-end process)
2.3 일반적인 제품개발 프로세스의 적용
2.4 AMF 개발 프로세스
2.5 제품개발 조직
2.6 AMF 조직
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 3. 제품 계획
3.1 제품계획 공정
3.2 1단계; 기회 인식
3.3 2단계; 프로젝트의 평가와 순위화
3.4 3단계; 자원의 배분과 시기 설정
3.5 4단계; 예비프로젝트 계획의 완성
3.6 5단계; 결과와 프로세스의 재고
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 4. 고객 요구사항 정의
4.1 1단계; 고객으로부터 있는 그대로의 정보를 수집함
4.2 2단계; 초기 데이터를 고객 요구의 형태로 해석
4.3 3단계; 요구를 계층적인 구조로 조직하기
4.4 4단계; 요구들의 상대적인 중요도를 정하기
4.5 5단계; 결과와 과정에 대한 재고
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 5. 제품사양
5.1 사양이란 무엇인가?
5.2 언제 사양이 결정되는가?
5.3 목표 사양 정의
5.4 최종 사양 확정
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
* Appendix; 목표원가
CHAPTER 6. 개념 생성
6.1 제품 개념 생성 활동
6.2 1단계; 문제를 명확히 정의함
6.3 2단계; 외부 조사
6.4 3단계; 내부 조사
6.5 4단계; 체계적인 검토
6.6 5단계; 결과와 프로세스의 재고
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 7. 개념 선정
7.1 개념 선택 단계는 제품개발 프로세스의 한 부분임
7.2 모든 개발팀은 개념 선택을 위해 몇 가지 방법을 사용함
7.3 구조화된 방법은 몇 가지 이점을 제공함
7.4 방법론의 개요
7.5 개념 선별
7.6 개념 잠수화
7.7 권고(Caveates)
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
* Appendix A; 개념-선별화 매트릭스의 예
* Appendix B; 개념-점수화 매트릭스의 예
CHAPTER 8. 개념 시험
8.1 1단계; 개념 시험 목적 정의
8.2 2단계; 시험 대상 고객 표본 추출
8.3 3단계; 시험 방식 선정
8.4 4단계; 개념 공유
8.5 5단계; 고객 반응 측정
8.6 6단계; 결과 해석
8.7 7단계; 결과와 프로세스를 재고
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
* Appendix; 시장 크기 측정
CHAPTER 9. 제품 구조
9.1 제품구조란 무엇인가?
9.2 구조가 내포하는 의미
9.3 제품구조 확정
9.4 제품 다양화와 공급망 관리 방안
9.5 플랫폼 계획
9.6 시스템 레벨 설계 관련 주요사항
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 10. 산업 디자인
10.1 산업 디자인이란?
10.2 산업디자인의 필요성 평가
10.3 산업디자인의 영향
10.4 산업디자인의 프로세스
10.5 산업디자인 프로세스 관리
10.6 산업디자인 품질 평가
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 11. 제조감안 설계
11.1 DFM의 정의
11.2 1단계; 제조원가 산정
11.3 2단계; 부품(Overhead Cost) 비용 절감
11.4 3단계; 조림 비용 절감
11.5 4단계; 생산을 지원하는 비용 절감
11.6 5단계; 다른 요인에 있어 DFM 결정의 영향력 고려
11.7 결론
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
* Appendix A ; 재료비
* Appendix B ; 부품 제조 원가
* Appendix C ; 조립비용
* Appendix D ; 비용구조
CHAPTER 12. 프로토타입 제작
12.1 프로토타입의 기초
12.2 프로토타입 제작의 원리
12.3 프로토타입 제작 기술의 종류
12.4 프로토타입 계획하기
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 13. 제품개발 경제성
13.1 경제성 분석
13.2 1단계; 기본적인 재무 모델을 만듦
13.3 2단계; 민감도 분석을 실행함
13.4.3단계; 프로젝트 균형점 찾기(Trade-offs)를 위해 민감도 분석을 사용함
13.5 4단계; 프로젝트 성공에 있어서 질적인 요소의 영향을 고려함
13.6 질적 분석의 실행
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
CHAPTER 14. 프로젝트 관리
14.1 업무의 이해와 정의
14.2 확정된(Basseline) 프로젝트 계획
14.3 프로젝트의 가속화
14.4 프로젝트 실행
14.5 프로젝트 사후 평가(Postmortem Project Evaluation)
* 요약
* 연습문제
* 생각해 볼 문제
* 참고문헌
* Appendix; 설계구조 매트릭스 예제
도서명 | 상세설명페이지 참고 |
---|---|
저자 | 상세설명페이지 참고 |
출판사 | 상세설명페이지 참고 |
크기 | 상세설명페이지 참고 |
쪽수 | 상세설명페이지 참고 |
제품구성 | 상세설명페이지 참고 |
출간일 | 상세설명페이지 참고 |
목차 또는 책소개 | 상세설명페이지 참고 |
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |