인적자원개발론(개정5판)

[도서소개]

오늘날 기업의 환경적응을 위한 변신과 인적자원의 가치 등을 강조하고 재인식함에 따라 인적자원개발이 시대적인 요청으로 주요 연구과제가 되고 있다. 

이 도서에서는 개인, 집단, 조직의 효율향상을 위한 훈련 및 개발, 경력개발, 조직개발을 통합한 조직적인 학습활동이라고 정의되는 인적자원개발의 모형원리에 적용하고 있다. 

[목차]

PART 01 인적자원개발의 기초 

Chapter 01 인적자원개발의 기본원리 • 14

01 인적자원개발의 개념........................................................................................... 16

1 인적자원개발의 중요성과 의의 / 16 

2 인적자원개발 개념의 확대 / 18

3 인적자원의 구성요소와 특성 / 20

02 인적자원관리와 인적자원개발과의 관계.............................................................23

1 기본 개념 / 23 

2 인적자원관리의 기능 / 24

3 인적자원개발의 주요기능 / 25

03 인적자원개발의 구성요소....................................................................................29

1 인적자원개발의 활동영역 / 29 

2 인적자원개발 담당자 / 32

3 인적자원개발활동의 전개과정 / 34 

4 인적자원개발 전략 / 36

5 이 책의 구성체계와 접근방법 / 37

Chapter 02 인적자원개발의 발전과정 • 42

01 유럽의 인적자원개발제도 발전과정....................................................................44

1 시범제도 / 44 

2 도제제도 / 44

3 길드제도 / 45 

4 후견인제도 / 46

5 직업교육제도 / 46

6 직업훈련제도 / 47

02 미국의 인적자원개발제도 발전과정....................................................................49

1 초기 견습생 제도 / 49 

2 초기 직업교육 프로그램 / 50

3 초기 공장학교 / 50 

4 숙련훈련 및 직무훈련 / 51

5 인간관계운동 / 52 

6 훈련전문직의 등장 / 52

7 인적자원개발의 출현 / 53

03 한국의 인적자원개발제도 발전과정....................................................................54

1 개 요 / 54 

2 인적자원개발 관련 법 · 제도의 변천 / 57

3 인적자원개발 관련 용어의 이해 / 59

Chapter 03 학습이론과 인적자원개발 • 68

01 교육훈련의 목적..................................................................................................70

1 의의와 목적 / 70 

2 학습활동의 촉진 / 72

02 학습의 개념과 원리.............................................................................................75

1 교수학습의 의의 / 75 

2 학습의 기본원리 / 76

03 성인학습자와 인적자원개발............................................................................... 80

1 성인학습의 의의 / 80 

2 성인학습의 특성과 인적자원개발 / 81

04 학습극대화의 조건.............................................................................................. 83

1 학습자 특성 / 83 

2 훈련설계 / 84

3 훈련전이 / 86

05 학습이론과 교수체제개발................................................................................... 89

1 학습이론의 이해 / 89 

2 교수체제개발 / 91

PART 02 인적자원개발의 전개

Chapter 04 HRD의 요구분석 • 102

01 요구분석의 개념................................................................................................ 104

02 요구분석의 모형................................................................................................108

1 Ulschak의 모형 / 109 

2 Rossett의 모형 / 110

3 Witkin과 Altschuld의 모형 / 111 

4 요구분석의 과정 / 112

03 요구분석의 실행.................................................................................................115

1 전략적 조직분석 / 116 

2 직무분석 / 120

3 개인분석(학습자분석) / 126 

4 요구분석의 우선순위 결정 / 130

Chapter 05 HRD 프로그램의 설계 • 138

01 프로그램 설계의 필요성.................................................................................... 140

02 프로그램의 설계과정......................................................................................... 142

1 목표설정 / 142 

2 목표의 계열화 / 146

3 훈련전문가 또는 외부전문가 선정 / 148 

4 학습계획의 개발 / 150

5 프로그램 운영방법과 기법의 선정 / 151 

6 교육훈련자료의 준비 / 152

7 프로그램의 운영일정 / 153

Chapter 06 HRD 프로그램의 개발 • 160

01 교육과정개발의 의의......................................................................................... 162

1 과정개발의 의의 / 162 

2 과정개발 시 전문가의 활용 / 163

02 교재 및 교수지도안 개발................................................................................... 165

1 학습자용 교재 / 165 

2 강사용 교수지도안 / 167

3 교보재 개발 / 171

03 강사 및 교수자(facilitator) 선정......................................................................... 173

1 선정지침 / 173 

2 교 · 강사 섭외절차 / 174

04 교육과정의 파일럿 실시.................................................................................... 176

1 파일럿 실시의 의미 / 176 

2 과정개발에서의 형성평가 / 179

Chapter 07 HRD 프로그램의 실행 • 188

01 HRD 프로그램의 실행....................................................................................... 190

1 학습실행과 촉진의 기본원리 / 190 

2 성인학습의 원칙 / 192

3 물리적 환경의 배치 / 192 

4 HRD 프로그램의 실행준비 / 193

02 기업의 HRD 지원제도....................................................................................... 195

1 교육이수학점제 / 196 

2 학습공동체(COP) 및 학습마일리지제 / 196

3 사내강사 / 197 

4 사내자격 / 197

03 교육훈련의 전이................................................................................................ 198

Chapter 08 HRD 프로그램의 평가 • 212

01 평가의 목적과 과정........................................................................................... 214

1 평가의 개념 / 214 

2 평가의 목적과 유형 / 216

3 평가의 과정 / 218

02 평가모델의 구조............................................................................................... 220

1 Kirkpatrick의 평가구조 / 220 

2 다른 평가구조와 모델들 / 222

3 평가모델들의 비교 / 223

03 평가도구의 설계................................................................................................225

1 평가자료수집 / 225 

2 평가도구 설계 / 230

04 평가의 윤리성과 교육훈련의 경제성 평가........................................................234

1 평가의 윤리적 유의사항 / 234 

2 교육훈련비용의 경제성 평가 / 236

05 총괄평가 및 과정개선........................................................................................239

1 총괄평가 / 239 

2 과정개선 / 241

PART 03 인적자원개발의 활동

Chapter 09 개인개발 • 250

01 교육훈련의 종류와 방법....................................................................................252

1 일반적 원칙 / 252 

2 교육훈련방법의 유형 / 253

02 직무현장훈련(OJT)............................................................................................255

1 직무훈련 / 256 

2 직무순환 / 258

3 코칭과 멘토링 / 259

03 집합교육훈련(Off-JT)........................................................................................262

1 강의 / 263 

2 토론 · 토의 / 263

3 시청각 미디어교육 / 264 

4 경험적 학습법(1) : 의사결정능력 교육법 / 266

5 경험적 학습법(2) : 대인관계능력 교육법 / 269 

6 야외훈련 / 274

04 에듀테크 활용학습.............................................................................................275

1 컴퓨터활용학습 / 276 

2 인터넷 · 인트라넷 훈련 / 277

3 모바일러닝, u-러닝, 스마트러닝 / 277 

4 지능형 컴퓨터 응용학습 / 278

5 에듀테크 활용학습의 특성 / 279

05 기술 및 전문훈련.............................................................................................. 280

1 기술훈련 / 280 

2 영업 및 서비스 훈련 / 282

3 협동정신강화훈련 / 286 

4 전문가 육성 / 289

06 역량과 직업기초능력.........................................................................................293

1 역량(competency) / 293 

2 직업기초능력의 중요성 / 299

3 직업기초능력과 학습목표 / 300

Chapter 10 경력개발 • 310

01 경력개발의 본질................................................................................................ 312

1 경력개발의 의의와 필요성 / 312 

2 경력개발제도의 배경 / 315

3 경력개발의 원칙 / 317

02 경력개발의 체계와 모형.................................................................................... 319

1 경력개발의 체계 / 319 

2 경력계획과 경력관리 / 320

3 경력개발의 전통적 및 현대적 모델 / 322 

4 생애단계와 변화무쌍 경력의 조화 / 328

03 경력개발의 실제와 활동................................................................................... 330

1 자기평가 도구와 활용 / 330 

2 경력상담 및 경력협의 / 333

3 조직 내부의 직무연계 시스템 설정 / 335 

4 개인별 상담 및 경력평가 / 337

5 경력개발 프로그램의 개발 / 339

04 경력개발의 촉진 및 이슈.................................................................................. 343

1 경력동기부여의 촉진 / 343 

2 경력정체 문제 / 344

3 비정규직 근로자의 경력개발 문제 / 347

4 승진없는 경력개발 문제 : 직무충실화 전략 / 348

05 효과적인 경력개발활동..................................................................................... 350

Chapter 11 조직개발 • 360

01 조직개발의 기본개념.........................................................................................362

1 조직개발의 정의 / 362 

2 조직개발이론의 전개과정 / 363

3 조직개발의 기본전제와 목적 / 365

02 변화관리의 이해............................................................................................... 369

1 레윈(Lewin)의 장(field)이론 / 369 

2 변화압력과 저항요소 / 370

3 계획적 변화 4단계 모델 / 375 

4 변화개입의 추진자 / 377

03 개인변화개입.................................................................................................... 383

1 감수성 훈련(sensitivity training) / 383 

2 360도 다면평가 / 384

04 집단변화개입.................................................................................................... 386

1 집단내개입 / 386 

2 집단간개입(갈등관리) / 388

05 프로세스변화개입............................................................................................. 390

1 직무확대 / 390 

2 직무충실화 / 391

3 작업스케줄의 변화 / 391 

4 업무 프로세스 재설계(BPR) / 393

06 조직변화개입.................................................................................................... 394

1 조직문화의 변화 / 394 

2 전략적 변화 / 395

3 조직재설계 / 397 

4 전사적 조직혁신시스템 / 398

07 조직개발실행에서의 HRD담당자 역할...............................................................411

PART 04 인적자원개발의 촉진

Chapter 12 인적자원개발 트렌드와 전문가 • 424

01 HR의 새로운 요구와 전략적 통합.....................................................................426

1 전략적 통합요구의 증대 / 426 

2 HRD전문가에 대한 요구의 증대 / 427

02 거시적 환경변화와 대응................................................................................... 430

1 노동인구의 구성변화 / 430 

2 제4차 산업혁명과 글로벌경제 및 무한경쟁 / 431

3 근로자 기술부족 해결 / 433 

4 평생학습의 필요성 / 434

5 학습조직의 활성화 / 435

03 인적자원개발 트렌드.........................................................................................437

1 ASTD의 HRD 뉴 트랜드 / 437 

2 인적자원개발의 향후 관심 / 439

04 인적자원개발 담당자의 역할.............................................................................442

1 HRD담당자의 중요성 / 442 

2 HRD담당자별 역할과 변화 / 443

3 HRD담당자의 역량 / 447 

4 HRD전문가 자격증 / 449

Chapter 13 한국기업의 실태와 촉진정책 • 462

01 인적자원개발 실태와 촉진방안........................................................................ 464

1 기업의 HRD 투자부진 / 464 

2 자기주도적 학습의 촉진 / 466

3 기업교육훈련의 효율화 요인 / 467

02 인적자원개발 촉진정책의 확충........................................................................ 469

1 촉진제도의 도입 필요성 / 469 

2 능력개발 지원제도의 확대 / 470

03 국내외 인적자원개발 촉진모델.........................................................................472

1 영국의 IIP모델 / 472 

2 싱가포르의 PD모델 / 474

3 외국사례의 시사점 / 475 

4 한국의 기업 HRD 촉진모델개발과 활용 / 475

Chapter 14 국가인적자원개발 정책과 과제 • 486

01 국가인적자원개발의 개요................................................................................. 488

1 국가인적자원개발의 범위와 개념 / 488 

2 국가의 인적자원개발 책무 / 489

3 국가인적자원개발의 전개 / 490 

4 국가인적자원개발의 환경변화 및 정책과제 / 492

02 새로운 인적자원개발지원제도의 도입...............................................................497

1 국가직무능력표준의 활용 · 확산 / 497 

2 산업별 및 지역별 인력육성의 추진 / 499

3 일학습병행제의 도입 / 501

 찾아보기 / 506

[저자소개]

노남섭

현, (사)한국다문화가족협회 총재, (사)세종로포럼 다문화가족위원장

전, 한국산업인력공단 인력개발이사, 성남기능대학 학장, 명지대학교 객원교수

조선대학교 초빙객원교수, 한국기술교육대학교 객원교수, 국방대학원 교수

육군사관학교(이학사), 명지대(경영학박사)

대표적인 연구로 세계화시대의 기업문화, 중국인적자원개발론, 국가동원론 등의 저서와 군지휘관

의 리더십에 관한 연구, 물자동원 중심으로 국가동원체제에 관한 연구, 전략적 의사결정에 대한

교차문화적 접근 등의 논문발표

박양근

현, 용인시정연구원 비상임연구위원

전, 국립한국교통대학교 사회과학대학 교수, 한국폴리텍대학 학장, 연수원 원장

한국산업인력공단 원격훈련부장,국가인적자원개발정책 평가위원

동국대(경영학사), 호서대(경영학박사)

대표적인 연구로 경력개발과 취업전략, 창업과 기업가정신 등 9권의 저서와 3D직업의 본질규명과

중소기업인력부족 해소대책, NCS의 4년제대학 도입가능성 연구, 진로목표설정을 위한 브랜디드

러닝 프로그램개발 및 운영사례연구 등 다수의 논문발표