-도서소개-
이 책은 고등학생을 대상으로 하여 국내에서는 아마도 처음 출간되는 항공/관광부문 직업전문서, 지침서가 될 것으로 예상되며 많은 예비승무원, 예비항공인, 예비지상직, 예비호텔리어, 예비여행직을 꿈꾸는 고등학생에게 거의 복음서가 될 것으로 믿어 의심치 않는다.
책의 구성은 항공/관광부문에 관심 있는 고등학생 여러분이 대학의 학과를 선택하고 입시하는 절차와 대학생활요령 그리고 항공사 객실승 무직을 위주로 조종사, 지상직, 호텔, 여행사관련된 모든 직업군을 총망라한 36종을 심층 소개하였다.
-저자약력-
<저자 소개>
- 최 성 수 -
대한항공 승무원 입사
대한항공 하늘천사 단장
대한항공 승우회 회장
남북 최고위급회담 평양전세기 탑승근무(평양 2일 주재)
대한항공 객실승무본부 상무대우 수석사무장(31년10개월 비행근무)
대림대학 항공서비스과 전임교수
한국교육학회 세종도서 교양부문 도서 심사위원
현)항공서비스 연구회 이사
현)한국몽골경상학회 이사
현)한국항공보안협회 정회원
현)NCS 기반자격 항공객실서비스 교육,훈련 프로그램 개발기준,검토 위원
현)서울호서 직업전문학교 항공서비스과 전임교수
서울호서 직업전문학교 항공경영과 전임교수
서울호서 직업전문학교 항공학부 학부장
현)사단법인 한국항공객실안전협회 협회장
<수상경력>
국무총리상(항공교통부문)
보건복지부 장관상(특별 사회봉사부문)
장시간 비행시간 돌파상(비행시간부문, 총 33,000시간, 지구 710바퀴)
대한항공 특별공로표창
대한항공 특별유공표창
<저 서>
항공기 객실구조 및 비행안전
기내 식음료 서비스실무
New 항공객실업무론
NCS 기내 일상 안전관리
NCS 승객탑승 전 준비 & 승객탑승 및 이륙 전 서비스
NCS 비행 중 서비스
NCS 착륙 전 서비스 & 착륙 후 서비스
NCS 승객 하기 후 관리
NCS 응급환자 대처
NCS 객실승무 관리
NCS 항공 기내방송 업무
국내 최초 전국 150만 고등학생 및 예비 항공인을 위한 “항공·관광분야 진로·직업 알아보기”
-목차-
Chapter 01 국내 항공사 객실승무원
● 항공사 객실승무원의 정의 및 자격
● 객실승무원 직급
● 객실승무원 근무배정 (月 단위 스케줄)
● 객실승무원의 직책별 임무
Chapter 02 남·여 고등학생이 항공/관광관련 학과에 진학하려면~?
Chapter 03 항공/관광학과 졸업 후 항공사 승무원 지원하기
● 대한항공(Korean air) 객실승무원 채용설명
● 아시아나항공(Asiana airline) 객실승무원 채용설명
● 제주항공(Jeju) 객실승무원 채용설명
● 이스타항공(Easter jet) 객실승무원 채용설명
● 진에어(Jin air) 객실승무원 채용설명
● 티웨이항공 객실승무원 채용설명
● 코리아익스프레스(Koreaexpress)항공 객실승무원 채용설명
● 에어부산(Airbusan) 객실승무원 채용설명
● 에어서울(Airseoul) 객실승무원 채용설명
● 유스카이항공(프라임항공) 객실승무원 채용설명
● 국내 항공사별 채용절차 및 특이점 한눈에 알아보기
● 국내 항공사별 면접 합격 후 신체검사, 체력테스트 알아보기
● 항공사 입사 후 신입교육 및 절차(대한항공 기준)
● 항공사 입사 후 정규직 전환 혜택
Chapter 04 외국항공사 승무원 알아보기
Chapter 05 민간항공기 조종사/무인드론(Drone) 조종사/항공사 일반직/항공정비사/항공관제사/운항관리사/항공기 로드마스터 알아보기
● 민간항공기 조종사(Pilot)
● 무인드론(Drone) 조종사: Drone pilot
● 항공사 일반직 알아보기
● 항공정비사
● 항공관제사(Air traffic controller)
● 운항관리사(Airline dispatcher)
● 항공기 로드마스터(Load master)
Chapter 06 인천국제공항공사/한국공항공사 알아보기
● 인천국제공항공사(IIAC)
● 한국공항공사(KAC)
Chapter 07 항공사 지상직(항공 여객서비스 사무원) 알아보기
● 체크인 카운터(CHECK IN -COUNTER) 담당
● 탑승 게이트업무 담당(DEPARTURE GATE 업무)
● 수하물(CHECKED BAGGAGE COUNTER) 담당
● 항공사라운지(Airline lounge) 담당
● 예약(Reservation) 담당
● 공항보안검색요원(Airport security staff)
● 마일리지 카운터 담당
Chapter 08 항공 지상 조업원 알아보기
● 항공기 유도원(마샬러-Marshaller)
● 항공기 급유원(Fuel server)
● 항공기 기내용품 탑재원(Airline service item loader)
● 항공기 CABIN CLEANING(기내미화원)
Chapter 09 호텔관련 직업 알아보기
● 프론트데스크(Front desk) 사무원
● 인스펙터(Inspector), 인스펙트레스(Inspectress)
● 유틸리티(Utility)
● 호텔 세탁원(Laundry)
● 오더테이커(Order Taker)
● 룸 메이드(Room maid), 룸 스타일리스트(Room stylist)
● 숙박시설 전화교환원(Operator)
● 호텔 컨시어지(Concierge)
● 도어맨 & 벨맨(Door man and Bell man)
● 호텔지배인(Manager or Executive)
Chapter 10 여행사 관련 직업 알아보기
● 여행(관광)가이드(Tour guide)
● 투어플래너(TRIP ADVISOR)
● 크루즈 승무원(CRUISE CREW)
● 국외여행 인솔자(TOUR CONDUCTOR)
● 호텔/관광 관련 4대 국가 자격증 안내
<부록>
● 저자직강 항공/관광 진로, 직업 설명회 참가 신청서
● 항공서비스, 항공경영학과 면접 예상문제
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