-도서소개-
이 책은 저자들의 오랜 여행업 현장에서의 국외 출장 경험과 대학에서의 교육 경험을 토대로 집필되었다. 현재 여행업계에서 대륙별로 가장 인기 있는 여행상품을 선별하여 그 상품에 포함된 도시와 관광지의 정보를 실무적이고 학술적으로 체계적인 설명을 하고 있다. 또한 관광지 동영상을 교재에 포함시킴으로써 관광지에 대한 생생한 이해를 가능하게 하였다.
-저자약력-
<이병열>
- 학사, 석사과정에서 관광경영학을 전공하였으며, 박사과정에서 경영학을 전공하였다. 여행업에서 13년간 근무하면서 여행상품 기획과 수배, 마케팅, 영업, TC업무 등을 담당하였다. 현재 인덕대학교에서 11년째 재직 중이다.
<천덕희>
- 학사, 석사, 박사과정에서 관광경영학을 전공하였으며, 15년간 국내 유명 여행사의 해외패키지 사업부에서 여행상품 기획과 수배, 마케팅, 항공관리 업무를 담당하였다. 현재 9년째 여행사를 경영하고 있으며, 순천향대학교와 인덕대학교에서 겸임교수로 재직 중이다.
<윤세환>
- 학사, 석사, 박사과정에서 관광경영학을 전공하였으며, 부산경상대에서 10년 간 재직하였다. 문화체육관광부 장관 표창을 받았고, (사)한국관광학회 부회장을 역임하였다. 현재 신안산대학교에서 17년째 재직중이다.
<이은민>
- 학사과정에서 관광경영을 전공하였고 석사과정에서 경영학을 전공하였다. 국내 유명 여행사 및 공공기관에 근무하면서 여행상품 기획, 영업, 마케팅 업무 등 다양한 여행 업무를 담당하였다. 현재 인덕대학교 외래교수로 재직 중이다.
-목차-
Chapter 1. 동북아시아
1. 중국
2. 일본
Chapter 2. 동남아시아
1. 태국
2. 캄보디아
3. 싱가포르
4. 필리핀
Chapter 3. 서유럽
1. 영국
2. 프랑스
3. 스위스
4. 이탈리아
Chapter 4. 동유럽
1. 체코
2. 폴란드
3. 헝가리
4. 오스트리아
Chapter 5. 북아메리카
1. 미국
2. 캐나다
Chapter 6. 오세아니아
1. 호주
2. 뉴질랜드
도서명 | 상세설명페이지 참고 |
---|---|
저자 | 상세설명페이지 참고 |
출판사 | 상세설명페이지 참고 |
크기 | 상세설명페이지 참고 |
쪽수 | 상세설명페이지 참고 |
제품구성 | 상세설명페이지 참고 |
출간일 | 상세설명페이지 참고 |
목차 또는 책소개 | 상세설명페이지 참고 |
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |