견본 부탁드립니다.

1. 서비스 리더십과 커뮤니케이션-박소연 외
2. 고객만족을 위한 서비스경영론-박오성 외

늘 감사드립니다.
CS리더스 과목에 맞는 교재를 정하지 못해 견본 부탁드립니다.