비서자격시험대비경영의이해이론및문제

-도서소개-

본서가 다른 경영학원론 교재와 다른 점은 일반 경영학원론 교재에서 다루고 있는
내용들을 전반적으로 담고 있으면서 비서자격시험에서 요구하는 경영일반의 모든 내
용을 집중적으로 다루고 있는 것이다. 특히 각 단원이 끝날 때마다 비서자격시험에
도움이 되도록 평가문제를 제시하여 단원별로 이해도를 높이고자 하였으며, 기출문
제를 별도로 제공하고 있어서 자격시험을 준비하고 있거나 준비하려는 학습자들에게

유용하도록 구성하였다. 특히, 본서는 400개 이상의 문제를 제공하고 있는 만큼 자격
시험을 위하여 경영학을 공부하는 학생들과 수험생들에게 큰 도움이 될 것으로 기대한다.

-목차-

Chapter 1 경영의 기본적 이해 
1. 경영의 개념 
1) 경영의 정의 

2) 경영의 기능 

2. 경영활동의 원리 
1) 효과성과 효율성 
2) 수익성과 생산성, 경제성

3. 경영자 
1) 경영자의 정의 
2) 경영자의 유형
3) 경영자의 관리기술 
4) 경영자의 역할 
5) 기업가정신 

4. 경영이론의 발전 12
1) 고전적 경영이론 13
2) 행동론적 경영이론 14
3) 계량 경영이론 15
4) 시스템이론 16
5) 상황적응이론 16

Chapter 2 기업의 기본적 이해

1. 기업의 개념 
1) 기업의 의의 

2) 기업의 사회적 책임 
3) 기업윤리 
4) 기업문화 

2. 기업의 형태 
1) 기업형태의 의의 
2) 기업형태의 유형 

3. 기업의 집중(결합) 
1) 기업집중의 의의 
2) 기업집중의 기본적 형태 
3) 기업집중의 특수한 형태 

4. 기업의 인수·합병
1) M&A의 의의 
2) M&A의 목적 
3) M&A의 종류 
4) M&A의 장·단점 

Chapter 3 경영환경 
1. 경영환경의 기초 

2. 경영의 과업환경 
1) 내부 과업환경 
2) 외부 과업환경 

3. 경영의 일반환경 
1) 경제적 환경
2) 기술적 환경 
3) 사회·문화적 환경 
4) 국가·정치적 환경 
5) 자연적 환경 

4. 글로벌 경영환경 
1) 글로벌 경영환경의 의의 
2) 글로벌 경영 추진 전략 
3) 다국적기업 

Chapter 4 현대적 경영활동

1. 21세기 경영흐름 
1) 지속가능경영 
2) 윤리경영 
3) 스마트경영 

2. 현대적 경영활동 
1) e-business 
2) 지식경영 
3) 경영정보시스템(MIS) 

3. 경영혁신기법 
1) 벤치마킹 
2) 리스트럭처링과 리엔지니어링 
3) 아웃소싱 
4) 다운사이징(downsizing) 

4. IT(Information Technology) 경영기법 
1) ERP 
2) CRM 
3) SCM

​Chapter 5 계획 활동 
1. 의사결정의 이해 
1) 의사결정의 의의 
2) 의사결정의 종류 
3) 합리적 의사결정 과정 

2. 계획과정 
1) 계획의 의의 
2) 계획의 목적 
3) 계획의 한계성 

3. 전략계획과 운영계획 
1) 전략계획 
2) 운영계획 

​Chapter 6 조직 활동 

1. 조직화의 개념 
1) 조직화의 의의 
2) 조직화의 기본원리
3) 조직구조의 구성요소 

2. 조직구조의 유형 
1) 라인 조직과 스탭 조직 
2) 공식 조직과 비공식 조직 
3) 기계적 조직과 유기적 조직 

3. 조직형태의 변화 
1) 전통적 조직형태 
2) 동태적 조직형태 

Chapter 7 지휘 활동

1. 동기부여 
1) 내용이론 
2) 과정이론 

2. 리더십 
1) 리더십의 의의 
2) 리더십의 접근방법 
3) 리더십의 현대이론 

3. 의사소통 
1) 의사소통의 의의 
2) 의사소통의 유형 
3) 의사소통 네트워크의 유형 

Chapter 8 활동 
1. 통제의 의의 

2. 통제과정의 구성 
1) 통제과정의 의의 
2) 통제과정의 구성

 
3. 효과적인 통제시스템 
1) 효과적인 통제 방법 
2) 경영통제 유형 

4. 통제기법 
1) 예산통제방법 
2) 비예산통제방법 
3) 재무적 통제방법 
4) 기타의 통제방법 

Chapter 9 인적자원관리 
1. 인적자원관리 개념 

2. 인적자원관리 과정 
1) 인적자원계획 
2) 모집 
3) 선발 
5) 교육훈련과 개발 
6) 업적평가 
7) 경력개발 
8) 보상관리 
9) 복리후생 

3. 노사관계론 
1) 노사관계의 의의 
2) 노동조합 
3) 노사관계제도 

Chapter 10 마케팅 
1. 마케팅관리의 개념 
1) 마케팅의 의의 
2) 마케팅의 발달 

2. 마케팅관리의 과정 
1) STP 과정 
2) 마케팅 믹스 
3) 실행 및 통제​

3. 마케팅관리 과제 
1) 수요가 적은 경우 
2) 수요가 비슷한 경우 
3) 수요가 많은 경우 
4) 수요의 타이밍(timing)이 맞지 않는 경우 
5) 제품수명주기에 따른 마케팅전략

Chapter 11 재무관리
1. 재무관리의 개념 
1) 재무관리의 의의 
2) 재무관리의 기능 
3) 재무관리의 기초 개념 

2. 자금의 조달 
1) 직접금융 
2) 간접금융 
3) 자기금융 

3. 투자의사결정 
1) 투자의 기본개념 
2) 자본예산 
3) 투자안의 경제성분석 

4. 재무제표분석 
1) 재무비율분석 
2) 주식시장 관련 비율 

Chapter 12 회계관리 
1. 회계의 기초 개념 
1) 기업 활동과 정보 
2) 회계의 의의 
3) 회계의 분류

 
2. 재무제표 
1) 재무상태표
2) 포괄손익계산서 
3) 현금흐름표 
4) 자본변동표 
5) 주석 230

3. 회계정보의 산출 
1) 회계순환과정 
2) 기록과정 
3) 결산과정 

Chapter 13 경영전략 
1. 경영전략의 개요 
1) 경영전략의 의의 
2) 경영전략의 중요성 
3) 경영전략의 수립과정 

2. 경영전략의 구분 
1) 전사적(기업) 전략
2) 사업부 전략 
3) 기능별 전략 
4) 제품 전략 

3. 경영전략모형 
1) 산업구조분석모형 
2) 사업포트폴리오모형 
3) 본원적 경쟁우위전략모형 

Chapter 14 실생활 중심 경제 및 시사·경제·금융 용어

Chapter 15 비서자격시험 기출문제 

해답 
참고문헌 
찾아보기 

-저자소개-

함강국

일본 국립 新潟大學 경제학 박사
에지관리공단(현 한국에너지공단) 근무
현재, 부천대학교 비서사무행정과 교수
한국종합경제연구원 연구위원
저서 및 논문
 『경영의 이해』(경영과회계, 2015)
 『현대 경영학원론』(명경사, 2012)(공저)
 『그린생산을 위한 물질흐름 원가회계』(강원대학교, 2012)(공저)