[도서소개]
지금 대한민국에서 사업을 한다면 반드시 읽어야 할 책
지금 이 시대, 대한민국에서 혼자 창업을 하거나 1인 기업을 운영하거나 중소기업을 경영하는 사람이라면 반드시 읽어야 할 필독서다. 필자는 이 책을 최소 다섯 번 이상 읽어볼 것을 권한다. 필자가 그동안 수많은 책을 읽었지만, 조인트 사고 이후 다섯 번 이상 읽어보라고 강력히 추천한 책은 이 책이 처음이다. 이 책은 단순히 한두 번 훑어보는 것으로 끝낼 책이 아니다. 수단과 방법을 가리지 말고, 철저히 정독하여 내 것으로 만들어야 한다. 읽을 때마다 새로운 통찰이 생기고, 읽을 때마다 비즈니스의 방향이 보일 것이다. 필자는 이 책을 번역하면서 한국의 독자들에게 더 쉽게 전달하기 위해 노력했다. 특히, 부록에는 일본에서도 한 번도 소개된 적 없는 귀중한 세미나 내용을 담았다. 이 책이 1인 기업가, 코치, 컨설턴트, 소규모 사업가, 스타트업 창업자들에게 강력한 무기가 되기를 바란다. 지금 대한민국에서 사업하는 모든사람에게 반드시 필요한 내용이라고 확신한다.
지금 당장 이 책을 펼쳐라.
읽고, 실행하고, 변화를 경험하라.
이 책이 당신의 비즈니스 전략을 완전히 바꿔놓을 것이다.
[목차]
Part 1. 덧셈이 아닌 곱셈으로 생각하라
전략이 없는 회사
전략이 있는 회사
직원 30명 이하의 회사가 비약하려면 전략이 필요하다
MBA를 취득한 나도 전략을 이해하지 못했다
전략의 4가지 조건
60분 안에 전략을 세우지 못하는 경영자는 10년이 지나도 못한다
전략에 필요한 정보를 얻기 위한 효과적인 질문을 한다
전문가의 사고 과정을 빌려라
혁신적인 발상을 위해 일시적으로 혼란스러운 상태를 조성한다
실행력을 높이기 위해서는 아이디어에 대한 주인의식을 키워야 한다
관리자뿐만 아니라 모든 직원이 사용할 수 있는 스타 전략 구축법이란
단 20분 만에 어디까지 전략적 사고를 할 수 있을까?
다면적으로 생각하면 왜 압도적인 경쟁력을 실현할 수 있는가?
Part 2. 경영자는 미래를 예측할 수 있어야 한다
아무리 뛰어난 경영자라도 모든 비즈니스를 성공시키지는 못한다
동물적인 감각을 지닌 경영자가 성공한다
스타 전략 구축법 제1단계는 상품이다
라이프사이클에서 반드시 파악해야할 점
라이프사이클로 비즈니스 모델을 작성하자
성장기는 과연 진입의 최적 타이밍인가
상품(또는 사업) 수명을 예측한다
사업의 계절성을 무시해도 실패한다
S곡선은 하나의 회사에도 완벽하게 적용된다
비즈니스가 성숙기에 접어들었을 때 어떻게 해야 할까
비약하는 회사는 파도를 탄다
Part 3. 경영에 실패하는 이유
어떤 에스컬레이터를 타고 있는가
그 상품을 기다리는 고객이 얼마나 되는가
고객이 기다리는 상품은 어떤 것일까
상품 콘셉트가 고객에게 잘 전달될까
상품을 알기 쉽게 전달하는 기술
새로운 상품 영역으로 확산할 수 있는가
수평 확장과 수직 확장이 가능한 상품인가
하강 에스컬레이터에 올라타지 않는 비결
Part 4. 이상적인 고객을 만나는 방법
고객이 줄 서는 회사의 비결
MBA식 고객 타깃 설정의 오류
감정적인 측면에서 고객 타깃 찾아내기
타깃 고객의 우선순위를 설정한다
고정 관념에서 벗어난다
이상적인 고객을 적은 비용으로 확보하는 방법
예상 고객 확보가 쉬울지 어려울지 어떻게 판단할까
영업 과정의 비효율성을 어떻게 극복할까
고객을 유치하는 데 도움이 되는 영향력 있는 고객은 누구인가
입맛에 맞는 고객이 존재할까
혼란스러워지는 것을 즐겨라
Part 5. 경쟁 우위를 창출하기 위한 접근법
최강의 경쟁 전략은 싸우지 않는 것이다
시장 공략의 난이도 (틈새시장을 찾아라)
고객 관점에서 자사의 우위성을 찾아라
가격의 표준성과 타당성 검토
진입 장벽을 어떻게 높일까
철수 장벽을 어떻게 낮출까
경쟁사가 있어야 발전한다
Part 6. 회사를 빠르게 성장시키는 숫자 게임의 전략
효율적인 마케팅 방법은 무엇인가
거리전인가 근접전인가
절대로 손대면 안 되는 비즈니스
재투자금이 사업에서 얻어질 수 있는가
매출 이익은 연료와 같다
왜 실패의 길로 들어서는 사람이 많은가
매출 총이익률과 매출 총 이익액을 어떻게 늘려갈 것인가
구매 빈도를 어떻게 높일 것인가
라이프사이클별 메시지 전달 방법
직업에 귀천은 없다 하지만
Part 7. 고객이 원하는 영업 타이밍
언제 나아가고 언제 물러서야 할까
외부 환경에 따라 타이밍을 포착하라
바겐세일형 상품인가, 상설 할인형 상품인가
초보자도 컨설턴트가 되는 방법
바겐세일을 위한 4가지 타이밍
내부 환경의 변화에 따른 타이밍
AIDA 이론과 ITQI 이론이란 무엇인가
구매자와 판매자의 타이밍을 일치시키는 두 가지 모델
전쟁이 아닌 파도타기를 한다
Part 8. 구매 욕구를 체계적으로 높이는 방법
비즈니스를 다각적으로 바라보기
구매 욕구를 체계적으로 높이는 방법
불가피한 필요성을 느끼게 하는 방법
고객에게 억누를 수 없는 욕구를 느끼게 하려면 행동으로 인한 이득을 느끼게 하는 방법
행동에 대한 저항을 낮춰라
행동하지 않았을 때의 손실을 느끼게 만드는 방법
단순한 한정 판매로는 더 이상 고객을 움직일 수 없다
경영자의 빛과 그림자
Part 9. 60분 안에 번득이는 발상을 떠올리는 방법
전략을 발견하는 과정 배우기
단시간에 번득이는 발상을 얻는 법
동영상 재현법을 이용한 사례 소개
부 록
돈 버는 구조 만들기, 천재의 두뇌를 빌린다
맺음말
[저자소개]
저자 간다 마사노리_神田昌典, Kanda Masanori
● 마케팅 카피라이터, 경영 컨설턴트
● ㈜알마 크리에이션 대표이사
● NPO법인 가쿠슈 디자이너 협회 이사
조치대학 외국어학부 졸업. 뉴욕대학 경제학부 석사, 펜실베이니아 와튼스쿨 경영학 석사. 대학 3학년 재학 중에 외교관 시험에 합격하여 4학년 때부터 외무성 경제국에서 근무했다. 이후 전략 컨설팅 회사, 미국 가전 브랜드의 일본 대표로 활약하다 1998년에 경영 컨설턴트로 독립했다.
창조적 문제 해결법 ‘퓨처 매핑(Future Mapping)’의 개발자이며, 일본 최대 북클럽 ‘리드포액션(Read for Action)’의 창설자다.『GQ JAPAN』에서 ‘일본 최고의 마케터’로 선정되었으며, 마케팅 업계에서 세계적 권위를 가진 ‘ECHO상’ 국제 심사 위원으로 선정되었다.
약 100권의 저서를 출간한 베스트셀러 작가로, 2012년 아마존 연간 비즈니스 도서 랭킹 1위를 기록한 바 있다. 국내에 《비상식적 성공 법칙》 《무조건 팔리는 카피 단어장》 《입소문 전염병》《90일 만에 당신의 회사를 고수익 기업으로 바꿔라》 《불변의 마케팅》 등 다수의 저서가 번역, 출간되었다.
역자 서 승 범_hownext@gmail.com
● 트러스트코칭스쿨 한국 대표코치
나홀로비즈니스스쿨 대표
● 간다 마사노리 국내 유일 비즈니스 파트너
● 리드포액션 독서 모임의 국내 최초 리딩 퍼실리테이터
서울에서 태어나 동경에서 자랐다. 고려대 일어일문학과를 졸업한 후 한국 외국어대 대학원에서 일본문학 석사학위를 취득했다. 『아사히 신문』에서 기자로 활동한 후, 광고업계 사관학교라 불리는 두산그룹 오리콤에 입사했다. 세계적인 광고 회사인 덴쓰와 협업하며, 대전 엑스포 프로젝트를 성공적으로 지휘했고 이후 덴쓰 합작회사인 휘닉스 커뮤니케이션에서 한일월드컵 프로젝트를 진행했다. 동시통역가, 번역가, 작가, 리딩 퍼실리테이터, 코치, 컨설턴트, 기업가 등의 커리어를 갖고 있다. 30년 경력의 일본업계통으로, 일본 비즈니스를 꾸준히 배우고 가르치며 컨설턴트와 비즈니스 코치로 활동하고 있다. 일본에서 《한국 비즈니스 53가지 성공 법칙》을 출간했고, 후지하라 가즈히로의 《먹고 사는 데 걱정 없는 1% 평생 일할 수 있는 나를 찾아서》, 간다 마사노리의 《비상식적 성공 법칙》을 번역하고 다수의 책을 자문하고 감수했다.
도서명 | 상세설명페이지 참고 |
---|---|
저자 | 상세설명페이지 참고 |
출판사 | 상세설명페이지 참고 |
크기 | 상세설명페이지 참고 |
쪽수 | 상세설명페이지 참고 |
제품구성 | 상세설명페이지 참고 |
출간일 | 상세설명페이지 참고 |
목차 또는 책소개 | 상세설명페이지 참고 |
재화 등의 배송방법에 관한 정보 | 상품 상세설명페이지 참고 |
---|---|
주문 이후 예상되는 배송기간 | 상품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회 시 소비자가 부담하는 반품비용 등에 관한 정보 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
제품하자가 아닌 소비자의 단순변심, 착오구매에 따른 청약철회가 불가능한 경우 그 구체적 사유와 근거 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
재화등의 교환ㆍ반품ㆍ보증 조건 및 품질보증 기준 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
재화등의 A/S 관련 전화번호 | 상품 상세설명페이지 참고 |
대금을 환불받기 위한 방법과 환불이 지연될 경우 지연에 따른 배상금을 지급받을 수 있다는 사실 및 배상금 지급의 구체적 조건 및 절차 | 배송ㆍ교환ㆍ반품 상세설명페이지 참고 |
소비자피해보상의 처리, 재화등에 대한 불만처리 및 소비자와 사업자 사이의 분쟁처리에 관한 사항 | 소비자분쟁해결기준(공정거래위원회 고시) 및 관계법령에 따릅니다. |
거래에 관한 약관의 내용 또는 확인할 수 있는 방법 | 상품 상세설명페이지 및 페이지 하단의 이용약관 링크를 통해 확인할 수 있습니다. |
반품사유 | 반품 배송비 부담자 |
---|---|
단순변심 | 고객 부담이며, 최초 배송비를 포함해 왕복 배송비가 발생합니다. 또한, 도서/산간지역이거나 설치 상품을 반품하는 경우에는 배송비가 추가될 수 있습니다. |
고객 부담이 아닙니다. |
진행 상태 | 결제완료 | 상품준비중 | 배송지시/배송중/배송완료 |
---|---|---|---|
어떤 상태 | 주문 내역 확인 전 | 상품 발송 준비 중 | 상품이 택배사로 이미 발송 됨 |
환불 | 즉시환불 | 구매취소 의사전달 → 발송중지 → 환불 | 반품회수 → 반품상품 확인 → 환불 |
결제수단 | 환불시점 | 환불방법 |
---|---|---|
신용카드 | 취소완료 후, 3~5일 내 카드사 승인취소(영업일 기준) | 신용카드 승인취소 |
계좌이체 |
실시간 계좌이체 또는 무통장입금 취소완료 후, 입력하신 환불계좌로 1~2일 내 환불금액 입금(영업일 기준) |
계좌입금 |
휴대폰 결제 |
당일 구매내역 취소시 취소 완료 후, 6시간 이내 승인취소 전월 구매내역 취소시 취소 완료 후, 1~2일 내 환불계좌로 입금(영업일 기준) |
당일취소 : 휴대폰 결제 승인취소 익월취소 : 계좌입금 |
포인트 | 취소 완료 후, 당일 포인트 적립 | 환불 포인트 적립 |
상품군 | 취소/반품 불가사유 |
---|---|
의류/잡화/수입명품 | 상품의 택(TAG) 제거/라벨 및 상품 훼손으로 상품의 가치가 현저히 감소된 경우 |
계절상품/식품/화장품 | 고객님의 사용, 시간경과, 일부 소비에 의하여 상품의 가치가 현저히 감소한 경우 |
가전/설치상품 | 전자제품 특성 상, 정품 스티커가 제거되었거나 설치 또는 사용 이후에 단순변심인 경우, 액정화면이 부착된 상품의 전원을 켠 경우 (상품불량으로 인한 교환/반품은 AS센터의 불량 판정을 받아야 합니다.) |
자동차용품 | 상품을 개봉하여 장착한 이후 단순변심의 경우 |
CD/DVD/GAME/BOOK등 | 복제가 가능한 상품의 포장 등을 훼손한 경우 |
상품의 시리얼 넘버 유출로 내장된 소프트웨어의 가치가 감소한 경우 | |
노트북, 테스크탑 PC 등 | 홀로그램 등을 분리, 분실, 훼손하여 상품의 가치가 현저히 감소하여 재판매가 불가할 경우 |